Newegg.com是美國第一大的網(wǎng)絡(luò)零售為業(yè)務(wù)的電子商務(wù)公司，經(jīng)營電子通信產(chǎn)品，網(wǎng)站日訪問量達600,000，年收入達20億美元。Newegg的成功很大程度上是向客戶提供優(yōu)越的購物體驗，提供：本產(chǎn)業(yè)最廣泛的品規(guī)，超過40,000種；用戶友善的網(wǎng)頁設(shè)計；

快速有效的訂單處理，98%的訂單在一個工作日內(nèi)配送。 

挑戰(zhàn)：98%的訂單在一個工作日內(nèi)配送

Newegg.com需要一個能將98%的訂單能在一個工作日內(nèi)配送的解決方案。物流部副總裁Bob Zelis說，我們的業(yè)務(wù)在過去幾年增長非常迅猛，因此需要一個新的配送中心來跟上這種發(fā)展速度。“新澤西配送中心將兩個較小配送中心合并成了一個大的自動化配送中心，以便更好地服務(wù)于東部各州，這里我們有相當(dāng)大的客戶基數(shù)。”

解決方案

一旦貨物被接收，就會進入兩個貨位中的一個。大多數(shù)貨物會進入揀選系統(tǒng)的第一揀選貨位。有些貨物按量采購，所以存儲進了第二托盤貨位。集成倉庫管控集成了Newegg的倉庫管理系統(tǒng) (WMS), 德馬泰克的倉庫管控系統(tǒng) (WCS) – 分揀指示系統(tǒng), 提供了高級圖形處理系統(tǒng)監(jiān)控整個輸送系統(tǒng)、區(qū)域控制和分揀操作。

實施效果

新澤西配送中心的單個訂單處理時間縮短至平均20分鐘。處理速度的加快使我們在基礎(chǔ)送貨速度上接收更多訂單，客戶受益于此。同時，系統(tǒng)的高效設(shè)計也意味著訂單處理只需要一個輪班， 正如Newegg現(xiàn)在實行的一樣，而不是延長至另一輪班，從而給處理量增加時留下了擴展空間。

“仔細審查我們自身的需求和各個供應(yīng)商后，我們決定由德馬泰克來負責(zé)所有物料輸送設(shè)備的設(shè)計和系統(tǒng)集成。我們希望運用最新技術(shù)手段從配送中心運輸我們的貨物，因此我們可以充分利用最快速有效的物流系統(tǒng)。德馬泰克的自動化方案涵蓋了從配送到運輸?shù)恼麄€操作過程。”

- Bob Zelis, Newegg.com物流部副總裁

作業(yè)效率增加20%
能耗降低30%
靈活性與可視性更高的集成系統(tǒng)
                  

                      --------------Bob Zelis/新蛋 物流副總