順豐2014年發展路徑盤點
縱覽2014年，順豐在營運支持方面的特別事，可歸為兩大類：一、織網。織密順豐快遞網、重貨網、倉網、冷運網；二、創新。創新業務模式、運營模式。
2014年是順豐產品創新集中大爆發的一年，而這些新增的個性化產品服務，其中除了極個別產品服務如產業園、倉儲、重貨的局部業務在局部地區實現了從大網剝離，其他絕大部分服務需求最終都如潮水般涌入了順豐大網，由大網營運線承接兌現。據悉，2014年僅營運本部就接到了1167項營運個性化需求，而這些需求經過打包歸類...
2014順豐營運支持之網絡建設篇：順豐下鄉向精細化管控轉型
鄉鎮市場廣闊，但是下鄉之路該怎么走，卻是個牽涉到“大數據”的系統工程。首先要重點關注兩個方面的問題：一是哪些鄉鎮優先開通；二是要以什么樣的形式來開通。據營運本部網絡規劃高級經理李錫金介紹，順豐開通鄉鎮服務的依據和標準主要有三點：一是客戶的咨詢量，包括呼叫中心收集到的客戶需求、轉寄件的件量匯總以及超范圍的統計數據；二是所在鄉鎮的外部經濟環境...
2015/02/12 14:22
2014順豐倉網，局面一直在翻新
2014年順豐培養出了一支初具規模的專業化倉儲業務團隊，而且，這一年順豐倉儲贏得了更多客戶的信任。截至發稿，順豐倉儲人員規模已超3000人，是2013年的3倍。經過一年的歷練，目前這個團隊已經初步具備倉儲專業運營管理能力。依靠這支專業團隊的力量，2014年1~11月順豐倉儲共計完成3700多萬個訂單生產，同比2013年增長380%。201...
2015/02/12 14:25
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