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快消B2B行業(yè)終于看到希望了

來源:新經(jīng)銷 | 2022-02-28 15:59

  前兩年的疫情,京東和阿里的精力不同程度地投入到同城零售層面,B2B的投入相對(duì)減少,大多數(shù)都是以維持為主。

  但是筆者從側(cè)面了解了這兩個(gè)平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),從訂單量上來看,和批發(fā)商合作的POP模式訂單降低的幅度不是特別大,甚至一些區(qū)域在沒有投入的情況下,一些市場(chǎng)和品類還在增長(zhǎng)。

  大平臺(tái)的戰(zhàn)略調(diào)整,這個(gè)可以理解,我和幾個(gè)做區(qū)域平臺(tái)的朋友交流,去年的數(shù)據(jù),都有不同程度的增長(zhǎng),甚至一些之前受到大平臺(tái)擠壓的區(qū)域,因?yàn)榇笃脚_(tái)減緩?fù)度?,訂單量開始大幅度地增長(zhǎng),有些區(qū)域平臺(tái),像彩華商貿(mào),增長(zhǎng)率甚至超過了150%。

  一些區(qū)域平臺(tái),最差的都是現(xiàn)金流轉(zhuǎn)正,大部分的平臺(tái)已經(jīng)盈利,甚至盈利了很長(zhǎng)時(shí)間。

  筆者和中商惠民的蘇總交流,他們?cè)谌珖?guó)有5個(gè)大倉(cāng),疫情期間不同程度地出現(xiàn)了爆倉(cāng)現(xiàn)象。就算是在當(dāng)下,各地區(qū)的倉(cāng)庫(kù)都已經(jīng)在極限段服務(wù)。

  本地化的,如蓉城易購(gòu),筆者上周拜訪,倉(cāng)庫(kù)從7000m擴(kuò)建到20000m,日訂單也達(dá)到了1500單以上,其聯(lián)營(yíng)的一個(gè)地級(jí)市城市洛陽(yáng),一年的流水,也從原有1個(gè)億左右的業(yè)務(wù)跑到了1.6億。

  從經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)上,都已經(jīng)充分驗(yàn)證了從去年下半年開始,B2B整體的經(jīng)營(yíng)有顯著向好的趨勢(shì)。

  基于以上和各個(gè)B2B平臺(tái)的交流,我得出一些結(jié)論:B2B的產(chǎn)業(yè)周期,逐步的開始爬出谷底,開始走向成熟期。

  科技領(lǐng)域有一個(gè)著名的Gartner曲線。這個(gè)曲線想要表達(dá)的意思是,幾乎所有新的技術(shù)發(fā)展軌跡,大概都會(huì)有五個(gè)階段:技術(shù)萌芽期、期望膨脹期、泡沫破裂低谷期、穩(wěn)步爬升恢復(fù)期、生產(chǎn)成熟期。

  如果以這個(gè)曲線邏輯來看快消B2B,有非常顯著的相似性。

  技術(shù)萌芽期:2013-2015年

  中國(guó)的消費(fèi)品行業(yè)2013年是一個(gè)分水嶺,從這一年開始,啤酒、方便面等各個(gè)品類增長(zhǎng)停滯,產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)能開始出現(xiàn)大量的過剩,但是企業(yè)的人力成本開始急劇攀升。快消行業(yè)開始進(jìn)入到增長(zhǎng)拐點(diǎn),市場(chǎng)進(jìn)入到存量市場(chǎng)階段。

  但是從另外一個(gè)維度,從技術(shù)條件來看,2013年,移動(dòng)4G牌照發(fā)放,小店店主開始大量應(yīng)用4G手機(jī),也為B2B日后的普及和爆發(fā)奠定了基礎(chǔ)。

  國(guó)內(nèi)大量的B2B平臺(tái)在這個(gè)時(shí)間階段內(nèi)出現(xiàn),像中商惠民,易酒批,京東新通路,阿里零售通,惠下單,掌和天下,萬(wàn)店易購(gòu)等當(dāng)時(shí)比較知名的B2B平臺(tái),都是在這個(gè)階段陸續(xù)上線。

  阿里巴巴零售通在經(jīng)過兩年試運(yùn)營(yíng)之后,在2015年下半年,開始大規(guī)模投入,京東也是在15年底,正式提出了京東集團(tuán)火車頭1號(hào)項(xiàng)目:新通路。

  這個(gè)期間,行業(yè)整體還處在一個(gè)比較混亂的階段,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),這個(gè)階段B2B創(chuàng)業(yè)的平臺(tái)數(shù)量高達(dá)200多家,各種模式,各種路線并存,是B2B產(chǎn)業(yè)的春秋時(shí)期。

  期望膨脹期:2016-2018年

  由于互聯(lián)網(wǎng)巨頭殺入,產(chǎn)業(yè)的爆發(fā)窗口周期出現(xiàn),資本開始瘋狂進(jìn)入到這個(gè)賽道,國(guó)內(nèi)大量的B2B平臺(tái)獲得融資,當(dāng)時(shí)中商惠民一次性融資13億人民幣,是當(dāng)時(shí)快消B2B領(lǐng)域獲得融資最高的一筆。

  掌和天下獲得海航供銷大集7億人民幣投資,京東阿里對(duì)自家B2B的投入更是以數(shù)十億計(jì),一些區(qū)域性的B2B平臺(tái),也都紛紛獲得了數(shù)以億計(jì)的融資。

  這個(gè)階段,也是國(guó)內(nèi)平臺(tái)對(duì)小店補(bǔ)貼和投入最瘋狂的時(shí)期,新經(jīng)銷當(dāng)時(shí)對(duì)國(guó)內(nèi)7000多家小店調(diào)研訪談獲得的數(shù)據(jù),單個(gè)小店平均裝機(jī)3.5個(gè)B2B平臺(tái),所有的平臺(tái)獲得融資后都在瘋狂開拓城市,建倉(cāng)拓店,一些平臺(tái)動(dòng)輒覆蓋上百個(gè)城市。

  但是行業(yè)的繁榮背后卻是深深的隱憂,新經(jīng)銷從當(dāng)時(shí)的調(diào)研結(jié)果來看,雖然數(shù)據(jù)有顯著增長(zhǎng),產(chǎn)業(yè)的規(guī)模也非常大,但是均訂單金額卻非常低,在300-500元左右,訂單頻次低,訂單金額根本無法覆蓋履約成本,這個(gè)時(shí)期,行業(yè)的泡沫已經(jīng)到了極點(diǎn)。

  泡沫破裂低谷期:2019-2021年

  由于小店的補(bǔ)貼大戰(zhàn)并沒有快速激活小店的訂單金額和頻次,而且由于B2B投資量巨大,補(bǔ)貼就像一個(gè)無底洞,而且B2B根本無法替代批發(fā)和廠家業(yè)代的服務(wù)。

  由于競(jìng)爭(zhēng)仍然非常激烈,巨頭的競(jìng)爭(zhēng)讓很多平臺(tái)很難看到競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),資本很快失去了對(duì)B2B行業(yè)平臺(tái)的耐心,開始紛紛暫停對(duì)B2B的投資,這導(dǎo)致大量的平臺(tái)出現(xiàn)資金斷裂,行業(yè)開始出現(xiàn)倒閉潮。

  快消互聯(lián)、惠下單、掌和天下、店達(dá)、百世店加等平臺(tái)倒閉關(guān)停,惠進(jìn)貨、掌上快消等平臺(tái)被并購(gòu),中商惠民、云螞蟻等平臺(tái)開始收縮城市覆蓋、芙蓉興盛、新高橋、京東和阿里等平臺(tái)紛紛轉(zhuǎn)型社區(qū)團(tuán)購(gòu)。

  整個(gè)產(chǎn)業(yè)在2019年隨著社區(qū)團(tuán)購(gòu)的興起,熱度幾乎瞬間跌入到谷底。行業(yè)開始回歸理性,重新開始回歸商業(yè)本質(zhì):商品和服務(wù)VS成本和效率。

  穩(wěn)步爬升恢復(fù)期:22年--

  嚴(yán)格意義上說,從2021年下半年開始,各個(gè)城市由于不斷受到疫情的影響,巨頭對(duì)市場(chǎng)的停止投入,社區(qū)團(tuán)購(gòu)也快速進(jìn)入到了泡沫破裂階段,所以,整個(gè)小店零售市場(chǎng)逐步地回歸到了理性。

  雖然行業(yè)的總訂單量較高峰期有所下降,但是不論是訂單的頻次,還是小店對(duì)B2B的粘性,都有顯著的回歸。我們看到B2B開始逐步進(jìn)入到穩(wěn)步爬升的恢復(fù)期。

  之所以有爬升恢復(fù)期的論斷,主要是有以下幾點(diǎn):

  1. 小店的自主下單習(xí)慣,經(jīng)過多年的培養(yǎng),已經(jīng)熟悉,以及小店主自身受教育的階段,基本上都養(yǎng)成了B2B的習(xí)慣。

  2. B2B平臺(tái)經(jīng)過不斷的運(yùn)營(yíng)打磨,貨品豐富度和匹配度,配送的及時(shí)性,服務(wù)的品質(zhì),都有了顯著的提升。

  3. 疫情加持的情況下,人員到店拜訪的效率和頻次,顯然不如B2b平臺(tái)。

  4. 品牌商開始加速投入自建B2b平臺(tái),像可口可樂,康師傅,億滋,海天等多個(gè)國(guó)內(nèi)一線品牌,都在不斷地迭代優(yōu)化,教育市場(chǎng),也加速了成熟期的到來。

  5. 批發(fā)商目前的人力、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)營(yíng)上,都開始受到成本的制約,筆者近半年走訪的大量批發(fā)商,發(fā)現(xiàn)大多都從電話訂單逐步開始轉(zhuǎn)為B2B訂單,一些沒有業(yè)務(wù)員的批發(fā)商,更愿意通過B2B模式來解決訂單問題。

  6. 平臺(tái)的不斷規(guī)范化運(yùn)營(yíng),品牌商也逐步的接受了B2B經(jīng)營(yíng)的合理性與優(yōu)勢(shì)。

  7. 一些大商也不斷的嘗試轉(zhuǎn)入到B2B模式,完成自身業(yè)務(wù)的迭代和升級(jí)。

  8. 一些品類,如休閑食品,紙品洗化,飲料等天然適合于B2B的渠道和配送模式。

  小結(jié):

  B2B從2013年出現(xiàn),到現(xiàn)在已經(jīng)將近10年了,雖然我們拿Gartner曲線來論證了這個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,但是我們?nèi)匀灰陀^地看到,B2B從谷底爬出,走向成熟,還有很長(zhǎng)的路要走,可能還需要用5-10年的時(shí)間,才能夠真正成為中國(guó)零售小店訂貨的主要形式和工具。

  這里面,不乏客觀的,如人力成本的大幅度攀升,傳統(tǒng)批發(fā)商從主流市場(chǎng)退出的實(shí)際情況,也有技術(shù)的不斷迭代,品牌廠家自身基于市場(chǎng)變化不斷調(diào)整和優(yōu)化的情況。

  但是不管怎樣,快消B2B必然會(huì)成為中國(guó)快消行業(yè)一支重要的分銷力量,已經(jīng)是一個(gè)客觀的事實(shí)。

  剩下的,就交給時(shí)間吧。


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