雙11購物節(jié)即將到來，各家快遞公司將面臨大促考驗(yàn)。

　　10月31日，申通和韻達(dá)發(fā)布了第三季度財(cái)報(bào)。從財(cái)報(bào)表現(xiàn)看，各家狀況不一，多數(shù)企業(yè)穩(wěn)中有升，部分企業(yè)面臨挑戰(zhàn)。

　　■    行業(yè)整體穩(wěn)中有升

　　申通三季度財(cái)報(bào)顯示，第三季度營(yíng)業(yè)收入為91.2億元，同比增長(zhǎng)54.72%。歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)為2234萬元，同比增長(zhǎng)124.39%。

　　營(yíng)收和凈利潤(rùn)同樣上漲的還有順豐和圓通。財(cái)報(bào)顯示，三季度圓通營(yíng)業(yè)收入為137.6億元，同比增長(zhǎng)24.55%。歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)為10億元，同比增長(zhǎng)223.44%。

　　順豐財(cái)報(bào)顯示，第三季度營(yíng)收為691億元，同比增長(zhǎng)45.39%。歸母凈利潤(rùn)為 19.6億元，同比增長(zhǎng) 88.83%。

　　順豐在報(bào)告中表示，第三季度仍面臨局部地區(qū)疫情反復(fù)及燃油價(jià)格高位運(yùn)行的外部壓力。不過在國(guó)內(nèi)實(shí)施科學(xué)精準(zhǔn)防疫及快遞行業(yè)增速轉(zhuǎn)正的背景下，公司實(shí)現(xiàn)了三季度的營(yíng)收增長(zhǎng)。順豐第三季度完成業(yè)務(wù)量為 28.37 億票，同比增長(zhǎng) 8.91%，增速實(shí)現(xiàn)回升。

　　從行業(yè)整體看，上述增長(zhǎng)與行業(yè)整體一致。國(guó)家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，自5月起，快遞市場(chǎng)不斷回暖，量收規(guī)模超去年同期水平，6月單月業(yè)務(wù)量突破百億件。進(jìn)入三季度，行業(yè)規(guī)模穩(wěn)中有升，運(yùn)行態(tài)勢(shì)持續(xù)向好。

　　從價(jià)格看，各家快遞公司的發(fā)展環(huán)境正在好轉(zhuǎn)。對(duì)于此前受困于價(jià)格戰(zhàn)的快遞行業(yè)而言，近期已經(jīng)擺脫了低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的陰影。順豐、韻達(dá)、申通、圓通在過去半年內(nèi)的單票收入都呈現(xiàn)逐月遞增的趨勢(shì)。從單票收入看，韻達(dá)、圓通和申通的9月單票收入分別上漲22.9%、10.66%和15.64%。此外，有商家表示，今年雙11大促目前尚未感受到快遞費(fèi)用漲價(jià)，不過今年日常快遞費(fèi)用相較于過去幾年處于高位狀態(tài)。申通此前在財(cái)報(bào)中表示，隨著主管部門的介入及行業(yè)監(jiān)管政策的落地實(shí)施，單一的“價(jià)格戰(zhàn)”競(jìng)爭(zhēng)模式告一段落，頭部快遞企業(yè)紛紛開始調(diào)整競(jìng)爭(zhēng)策略，發(fā)力打造差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在現(xiàn)有的規(guī)模效應(yīng)、網(wǎng)絡(luò)布局等基礎(chǔ)上，探索新的業(yè)務(wù)模式，豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

　　■    部分企業(yè)增長(zhǎng)遇阻

　　從新一季財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)看，韻達(dá)仍然處于挑戰(zhàn)之中。

　　韻達(dá)三季度報(bào)告顯示，營(yíng)業(yè)收入為123.6億元，同比增長(zhǎng)19.18%。歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)21.9億元，同比下滑34.66%。受此影響， 10月31日韻達(dá)股價(jià)下跌9.97%，至13.18元收盤。

　　而此前月度經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)顯示，韻達(dá)已經(jīng)有一段時(shí)間陷入了挑戰(zhàn)。縱向看，韻達(dá)在今年4月、5月、6月、8月和9月均出現(xiàn)了業(yè)務(wù)量下滑的情況。其中4月、5月韻達(dá)表示疫情下個(gè)別地區(qū)快遞的末端攬派服務(wù)受到一定影響。而在6月年中促銷的節(jié)點(diǎn)上，韻達(dá)當(dāng)月完成業(yè)務(wù)量為16.14億票，同比下滑1.71%。韻達(dá)8月完成業(yè)務(wù)量為14.88億票，同比下滑2.43%。9月韻達(dá)業(yè)務(wù)量為15億票，同比下滑7.86%。

　　對(duì)于這一情況，快遞物流專家趙小敏對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示，近一年來韻達(dá)數(shù)據(jù)處于相對(duì)低迷的狀態(tài)，其中一個(gè)因素是疫情下韻達(dá)在部分地區(qū)的發(fā)展受阻。此外，公司在經(jīng)營(yíng)、戰(zhàn)略等方面與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比出現(xiàn)了滯后。在上述專家看來，韻達(dá)需要從組織體系、經(jīng)營(yíng)理念、現(xiàn)金流準(zhǔn)備和負(fù)債率都有明顯改變才有可能扭轉(zhuǎn)局勢(shì)。

　　對(duì)于各公司而言，即將到來的雙11會(huì)是一場(chǎng)考驗(yàn)。趙小敏表示，今年雙11對(duì)于快遞公司而言疫情仍是一個(gè)考驗(yàn)，“需要建立更多應(yīng)急機(jī)制，以應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。”

　　為了應(yīng)對(duì)雙11大考，不少快遞公司已經(jīng)推出多種補(bǔ)貼對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)。近期，部分菜鳥站點(diǎn)開始招聘雙11送貨上門臨時(shí)運(yùn)力。第一財(cái)經(jīng)記者了解到，今年雙11菜鳥僅在配送上門服務(wù)上就將預(yù)計(jì)增加10萬臨時(shí)用工，包括倉庫人員、快遞分撥中心和配送員工等。此前菜鳥雙11項(xiàng)目總指揮李武昌透露，預(yù)計(jì)今年雙11快遞送貨上門量將創(chuàng)下歷史最高值。快遞從業(yè)人員的缺口需要被補(bǔ)上，月薪萬元招人預(yù)計(jì)會(huì)持續(xù)整個(gè)快遞旺季。

　　極兔表示，為備戰(zhàn)雙11，在技術(shù)上采用四段碼全網(wǎng)開啟計(jì)算，幫助網(wǎng)點(diǎn)的分揀效率提升30%至40%。在權(quán)益保障上，極兔在各操作場(chǎng)地將設(shè)置能量補(bǔ)給站，通過補(bǔ)貼延時(shí)加班費(fèi)等形式提高員工士氣。

　　申通也出了激勵(lì)措施。申通表示，雙十一期間申通快遞投入專項(xiàng)補(bǔ)貼快遞員，對(duì)于服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)的快遞員，每天獎(jiǎng)勵(lì)10000人。此外，對(duì)于服務(wù)好表現(xiàn)好、時(shí)效準(zhǔn)時(shí)、客戶滿意度高的優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)也準(zhǔn)備了獎(jiǎng)勵(lì)。

　　京東物流此前發(fā)布了雙11物流舉措，表示為保障11.11商家送倉暢通，京東物流全面升級(jí)了11.11到倉服務(wù)保障，通過全天候保障、應(yīng)急預(yù)案保障、多平臺(tái)到倉服務(wù)保障、全鏈條體驗(yàn)保障四大服務(wù)，為商家提供暫存、預(yù)約、轉(zhuǎn)運(yùn)、多倉鋪貨等一盤貨解決方案。