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供應(yīng)鏈總監(jiān)的KPI績(jī)效考核指標(biāo)淺談

來(lái)源:?遠(yuǎn)山一清泉 | 2022-11-10 09:11

  供應(yīng)鏈總監(jiān)為公司高層,管理職能上偏戰(zhàn)略成分居多,但可以盡量量化,合理制定其KPI績(jī)效考核方案。其在各個(gè)公司所負(fù)責(zé)職能略有不同。有的偏計(jì)劃方向,有的偏采購(gòu)方向。

  偏計(jì)劃方向的供應(yīng)鏈總監(jiān),一般管理計(jì)劃物控部,采購(gòu)部,倉(cāng)儲(chǔ)物流部三個(gè)部門(mén)。這三個(gè)部門(mén)組成了公司的供應(yīng)鏈系統(tǒng),供應(yīng)鏈系統(tǒng)的最高負(fù)責(zé)人為供應(yīng)鏈總監(jiān)。

  本文以偏計(jì)劃方向的供應(yīng)鏈總監(jiān)為例,談?wù)剳?yīng)該怎么制定其績(jī)效考核方案。

  可以從以下七個(gè)主要方面去考核。

  1. 管理體系建設(shè)完成率:權(quán)重:15%

  供應(yīng)鏈總監(jiān)負(fù)責(zé)有戰(zhàn)略規(guī)劃,體系建設(shè)的職能。管理體系建設(shè),是指管理者從“資源配置(包含人員崗位配置),流程制度體系建設(shè),績(jī)效考核體系建設(shè),員工培訓(xùn)”等方面著手,建立平臺(tái),組織資源,擬定流程,創(chuàng)造條件讓團(tuán)隊(duì)成員出色完成本職工作,達(dá)成部門(mén)目標(biāo),最終達(dá)成公司目標(biāo)。

  供應(yīng)鏈總監(jiān)在每年底制定下一年度工作計(jì)劃時(shí),同時(shí)制定管理體系建設(shè)計(jì)劃,制作成“體系建設(shè)工作推進(jìn)表”,分成12個(gè)月,各個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn),每個(gè)月/節(jié)點(diǎn)完成一些什么工作,每月逐步推進(jìn),年底達(dá)成目標(biāo),每年循環(huán)往復(fù)。

  每個(gè)月的績(jī)效考核就對(duì)照檢查此表所列工作的完成情況,被考核者先自查自評(píng),再交總經(jīng)理審核評(píng)定。具體考核計(jì)分辦法,由行政人事部與供應(yīng)鏈總監(jiān)商量一致即可。

  此評(píng)定難以量化,主要以以定性考核為主,看規(guī)劃的合理性及是否按期完成。實(shí)際效果主要體現(xiàn)在供應(yīng)鏈中心的各項(xiàng)績(jī)效指標(biāo)考核結(jié)果上了,所以此項(xiàng)考核所占權(quán)重不宜太高。

  2. 訂單準(zhǔn)時(shí)交貨率。權(quán)重:20%

  訂單準(zhǔn)時(shí)交貨率,是整個(gè)計(jì)劃物控部的的核心指標(biāo),也是整個(gè)供應(yīng)鏈中心的核心指標(biāo)之一,是整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)工作的終極目標(biāo)。也是企業(yè)訂單交付能力,企業(yè)管理水平的重要體現(xiàn)。

  所以,供應(yīng)鏈總監(jiān)作為整個(gè)計(jì)劃系統(tǒng)的最高負(fù)責(zé)人,此指標(biāo)必定是一個(gè)重要的考核內(nèi)容,中心的很多工作成果,最終也體現(xiàn)在此指標(biāo)上。

  供應(yīng)鏈總監(jiān)此指標(biāo)的權(quán)重應(yīng)該低于計(jì)劃員及計(jì)劃物控部經(jīng)理。

  3. 原材料準(zhǔn)時(shí)交貨率(或稱(chēng)為供應(yīng)商準(zhǔn)時(shí)交貨率)權(quán)重:15%

  原材料準(zhǔn)時(shí)交貨率=(準(zhǔn)時(shí)交貨訂單數(shù)÷實(shí)際申購(gòu)訂單數(shù))×100%

  保證供應(yīng)是整個(gè)供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)的核心職能,同時(shí)此指標(biāo)也是訂單準(zhǔn)時(shí)交付率的基礎(chǔ)保障。

  供應(yīng)鏈總監(jiān)崗位當(dāng)然也要設(shè)置一定權(quán)重的指標(biāo)。略低于采購(gòu)部經(jīng)理。

  4. 供應(yīng)商開(kāi)發(fā)計(jì)劃達(dá)成率:權(quán)重15%

  供應(yīng)商開(kāi)發(fā)計(jì)劃達(dá)成率=(實(shí)際開(kāi)發(fā)供應(yīng)商數(shù)量÷計(jì)劃開(kāi)發(fā)供應(yīng)商數(shù)量)×100%

  開(kāi)發(fā)新供應(yīng)商,進(jìn)行有效的供應(yīng)商儲(chǔ)備,是進(jìn)行有效的供應(yīng)商管理,對(duì)現(xiàn)有供應(yīng)商保持適度的壓力,進(jìn)行價(jià)格談判的必備條件。沒(méi)有一定數(shù)量的有效的供應(yīng)商儲(chǔ)備,對(duì)現(xiàn)有的供應(yīng)商進(jìn)行有效的管理與考核就是一句空話(huà)。

  物料成本是產(chǎn)品成本的主要組成部分。物料成本的降低,物料品質(zhì)的保證,追根究底,依賴(lài)于管理。所以,供應(yīng)商開(kāi)發(fā)在整個(gè)采購(gòu)部門(mén)/整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)都是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作。

  每月做好下月供應(yīng)商開(kāi)發(fā)計(jì)劃,(含開(kāi)發(fā)方向,供應(yīng)商種類(lèi),數(shù)量,目前進(jìn)展)報(bào)總經(jīng)理審核批準(zhǔn),批準(zhǔn)后成為本月計(jì)劃目標(biāo)。

  5. 呆滯庫(kù)存率:權(quán)重:10%

  供應(yīng)鏈中心管理的物控部門(mén),不但要保證供應(yīng),還優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu),想方設(shè)法控制呆滯庫(kù)存,消化現(xiàn)有呆滯庫(kù)存。

  從定義入手,采取嚴(yán)格管控措施,將3個(gè)月內(nèi)無(wú)異動(dòng)(無(wú)進(jìn)貨,也無(wú)發(fā)料)的物料統(tǒng)統(tǒng)稱(chēng)為呆滯庫(kù)存(不論品質(zhì)狀態(tài),入庫(kù)原因)。

  呆滯庫(kù)存率指的是呆滯庫(kù)存占公司總庫(kù)存的比例(呆滯庫(kù)存率的考核針對(duì)原材料即可,半成品及成品用控制庫(kù)存總量的辦法控制即可)。

  統(tǒng)計(jì)對(duì)象選取部分重要原材料即可(覆蓋面超過(guò)60%即可,不要將所有原材料種類(lèi)都納入統(tǒng)計(jì),那樣統(tǒng)計(jì)工作量太大,無(wú)必要。)需要化為貨值(人民幣元),便于不同種類(lèi),不同度量單位物料之間統(tǒng)一匯總和比較。

  每月月底,倉(cāng)庫(kù)管理員將3個(gè)月時(shí)間內(nèi)無(wú)異動(dòng)(無(wú)進(jìn)無(wú)出)的列入考核的原材料從數(shù)據(jù)庫(kù)中整理出來(lái),即為呆滯庫(kù)存。按進(jìn)料單價(jià)換算為貨值,得出呆滯庫(kù)存貨值。此呆滯庫(kù)存貨值除以原材料的總貨值,即得到當(dāng)月的呆滯庫(kù)存率。

  這樣出來(lái)一個(gè)問(wèn)題:如果總庫(kù)存(分母)變高,在呆滯庫(kù)存(分子)不變的情況下,那么呆滯率不就小了嗎?

  所以,在設(shè)置此考核指標(biāo)的同時(shí),還要設(shè)置另一個(gè)指標(biāo): 庫(kù)存總量控制,來(lái)預(yù)防和制約這種情況的發(fā)生。

  6. 庫(kù)存總量控制:權(quán)重:15%

  供應(yīng)鏈不但要保供應(yīng),還要低庫(kù)存??刂茙?kù)存總量,是為了防止計(jì)劃物控部門(mén)和采購(gòu)部門(mén)為了保證訂單準(zhǔn)時(shí)交付,而盲目備庫(kù),提前到料等這樣的操作。加大了庫(kù)存總量,增加公司資金積壓。在低庫(kù)存狀態(tài)下下公司還能保持較高的訂單準(zhǔn)時(shí)交貨率,這樣的供應(yīng)鏈系統(tǒng)才有戰(zhàn)斗力!

  另外一個(gè)目的,就是為了防止人為的為降低呆滯庫(kù)存率數(shù)值,而故意加大庫(kù)存總量。

  這里產(chǎn)生一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題:怎么設(shè)置一個(gè)合理的庫(kù)存總量呢?

  可以這樣操作:統(tǒng)計(jì)公司過(guò)往3年(或者更長(zhǎng)時(shí)間)每年的平均每月總庫(kù)存(化為貨值),就可以得到3年的一個(gè)月平均值。根據(jù)目前的實(shí)際,加以調(diào)整,得出一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)值,作為考核標(biāo)準(zhǔn)。超標(biāo)則扣分,低于標(biāo)準(zhǔn)則加分。按此原則考核。

  如果是公司戰(zhàn)略備庫(kù):例如公司預(yù)測(cè)后續(xù)某種原材料國(guó)際或者國(guó)市場(chǎng)內(nèi)將大幅漲價(jià),而進(jìn)行公司備庫(kù);公司已經(jīng)確定某個(gè)大項(xiàng)目,重要原材料提前備庫(kù)等等。此類(lèi)備庫(kù)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,予以剔除,不進(jìn)入績(jī)效考核,體現(xiàn)公平。

  庫(kù)存總量控制的設(shè)置,要將原材料,半成品,成品分開(kāi),分別設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)存值。

  什么要控制半成品和成品庫(kù)存。

  半成品庫(kù)存的成因:

  一般來(lái)說(shuō),公司不會(huì)專(zhuān)門(mén)儲(chǔ)備半成品庫(kù)存,有三種情況下會(huì)儲(chǔ)存半成品

  (1)訂單物料不齊,但是交期緊,訂單量大,為了不耽誤交期,在可能的情況下,先將已到物料組裝為半成品,在所缺材料到位后再生產(chǎn)為成品。

 ?。?)在生產(chǎn)淡季,生產(chǎn)一部分半成品備庫(kù),來(lái)訂單后可以按需要快速繼續(xù)生產(chǎn)為各種不同型號(hào)成品。

 ?。?)極少數(shù)客戶(hù),會(huì)下半成品訂單。

  很明顯,半成品庫(kù)存要嚴(yán)格控制,越少越好。沒(méi)有更好。

  成品庫(kù)存:按理說(shuō),成品入庫(kù)了,生產(chǎn)已經(jīng)完成,那么計(jì)劃物控部的任務(wù)完成了。為什么還要控制成品庫(kù)存呢??jī)蓚€(gè)原因

 ?。?)成品庫(kù)存關(guān)系到庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。成品天天呆在庫(kù)里沒(méi)有出給客戶(hù),那么會(huì)影響到銷(xiāo)售額,進(jìn)而影響到庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,只不過(guò)這里用控制庫(kù)存總量的方式替代庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,是殊途同歸的,都是為了促進(jìn)業(yè)務(wù)部門(mén)盡快出貨,將成品轉(zhuǎn)化為資金,轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的收益。

 ?。?)盡快出貨,快進(jìn)快出,騰出庫(kù)容,方便倉(cāng)儲(chǔ)管理。

  7. 新開(kāi)發(fā)材料成本控制達(dá)成率:權(quán)重占10%

  設(shè)置此條“新開(kāi)發(fā)物料成本控制達(dá)成率”的目的和作用是什么呢?

  如果不設(shè)置此條,供應(yīng)商就可能會(huì)出現(xiàn)這樣的情況:老產(chǎn)品降價(jià)新產(chǎn)品提高價(jià)格,結(jié)果公司花的代價(jià)比不進(jìn)行降本壓價(jià)還高。

  怎么辦?設(shè)置此條,加以控制。

  標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品:全國(guó)/地區(qū)平均價(jià)格做標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)在從網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)比較方便;非標(biāo)產(chǎn)品,一方面參考公司之前采購(gòu)過(guò)的類(lèi)似規(guī)格/同等質(zhì)量等級(jí)的產(chǎn)品,同時(shí)讓供應(yīng)商提供產(chǎn)品價(jià)格構(gòu)成分析表,交由我公司財(cái)務(wù)的成本工程師或者采購(gòu)價(jià)格審計(jì)部門(mén)審核。

  制定好了考核思路,具體的考核措施就好辦了。由行政人事部與供應(yīng)鏈總監(jiān)協(xié)商制定,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)即可。

  此指標(biāo)可以只考核到供應(yīng)鏈總監(jiān)和采購(gòu)部經(jīng)理,而不考核采購(gòu)員。考核采購(gòu)員主要考核“采購(gòu)降本達(dá)成率”的指標(biāo)。

  即采購(gòu)員負(fù)責(zé)降本(主要靠材料降價(jià)),供應(yīng)鏈總監(jiān)及采購(gòu)部經(jīng)理把握大局:通過(guò)各種管理措施/制度/激勵(lì)/審核,保證采購(gòu)員在推進(jìn)采購(gòu)降本工作時(shí),不讓供應(yīng)商把新材料報(bào)價(jià)抬高。這樣,既降低采購(gòu)員推進(jìn)降本工作的難度,又防止新材料報(bào)價(jià)被抬高的事情發(fā)生。

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