西省寶雞市是中國(guó)西北地區(qū)重要的工業(yè)城市,工業(yè)基礎(chǔ)雄厚,特色產(chǎn)業(yè)突出,尤其在裝備制造、有色金屬、能源化工等領(lǐng)域具有顯著優(yōu)勢(shì)。其中,寶雞鈦產(chǎn)業(yè)規(guī)模居全國(guó)之首,占全球鈦材產(chǎn)量的20%以上,被譽(yù)為“中國(guó)鈦谷”。
百世快運(yùn)寶雞高新二部通過專業(yè)運(yùn)營(yíng)方案與優(yōu)質(zhì)服務(wù),為鈦材提供定制化物流運(yùn)輸方案。
據(jù)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人黃占軍介紹,網(wǎng)點(diǎn)目前與400+中小鈦材企業(yè)保持良好合作關(guān)系,月活躍發(fā)貨客戶200+,主要運(yùn)送的品類有鈦棒,鈦板,鈦絲等。
一、堅(jiān)持長(zhǎng)期主義,積累長(zhǎng)期價(jià)值
“現(xiàn)在很流行長(zhǎng)期主義的概念,在與鈦材企業(yè)合作時(shí),我們也堅(jiān)持積累長(zhǎng)期價(jià)值。”黃占軍表示。
首先從客戶選擇上,黃占軍摒棄了盲目攻略大企業(yè)、大客戶的做法,他認(rèn)為,中小客戶粘性強(qiáng),需求頻次高,是物流行業(yè)穩(wěn)定增長(zhǎng)的基礎(chǔ)。
在開發(fā)策略方面,他主動(dòng)拜訪潛在客戶,了解需求提供定制服務(wù);建立客戶檔案,及時(shí)反饋,提升滿意度。通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶口碑,鼓勵(lì)轉(zhuǎn)介紹形成客戶增長(zhǎng)良性循環(huán)。
二、聚集服務(wù)細(xì)節(jié),贏得客戶點(diǎn)贊
在工業(yè)金屬中,鈦材憑借卓越的性能,占據(jù)價(jià)值高地。然而,其長(zhǎng)條木箱的特殊形狀與高價(jià)值屬性,給運(yùn)輸帶來了諸多挑戰(zhàn)。面對(duì)這一行業(yè)難題,寶雞高新二部依托質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品類型,為鈦材運(yùn)輸打造了一站式解決方案。
專人專車上門攬收。團(tuán)隊(duì)成員均經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),熟悉鈦材特性,操作規(guī)范,確保在攬收環(huán)節(jié),就給予產(chǎn)品悉心照料。車輛配備了專業(yè)的固定與防護(hù)裝置,避免運(yùn)輸途中因顛簸或碰撞受損。
匠心呵護(hù),雙重保障。貨物抵達(dá)網(wǎng)點(diǎn)后,專職打包人員立即行動(dòng)。他們經(jīng)驗(yàn)豐富,運(yùn)用精湛的打包技巧,進(jìn)行二次加固,再添一層保護(hù)屏障,確保鈦材以最佳狀態(tài)進(jìn)入下一運(yùn)輸環(huán)節(jié)。
西安分撥裝卸支持。分撥卸車組,憑借多年的裝卸經(jīng)驗(yàn),為鈦材貨物量身打造卸車方案:設(shè)立鈦材專用卸車口,避免交叉作業(yè)風(fēng)險(xiǎn);精準(zhǔn)搬運(yùn),確保0刮擦、0碰撞;從車到庫(kù),為鈦材安全保駕護(hù)航。
黃占軍表示:“作為寶雞本地的物流企業(yè),我們對(duì)鈦材產(chǎn)業(yè)鏈充滿驕傲。通過我們的努力,將寶雞的高品質(zhì)鈦材安全、高效地輸送至全球市場(chǎng),是一件很有成就感的事。”
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百世快運(yùn)依據(jù)鈦材行業(yè)的特性和發(fā)展趨勢(shì),發(fā)揮自身在網(wǎng)絡(luò)覆蓋、科技賦能方面的優(yōu)勢(shì),整合包裝、運(yùn)輸、配送、客服等環(huán)節(jié)。提供標(biāo)準(zhǔn)化、高質(zhì)量的物流服務(wù)。
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