物流標準化是指以物流為運作系統(tǒng)，制定系統(tǒng)內(nèi)部設(shè)施、機械裝備、專用工具等技術(shù)標準和包裝、裝卸、運輸?shù)茸鳂I(yè)標準，以及作為現(xiàn)代物流信息突出特征的信息標準，并形成全國以及和國際接軌的標準化體系。物流標準化是現(xiàn)代物流建設(shè)的重要組成部分，是提高物流效率的關(guān)鍵。

　　煙草物流標準化存在的問題

　　我國的煙草物流業(yè)正處于起步階段，相對落后的物流標準化工作影響了物流一體化和信息化建設(shè)，造成貨物流通和信息交換不暢，流通環(huán)節(jié)多，速度慢，費用增加，降低了物流系統(tǒng)的效率和效益，制約著煙草物流體系的快速發(fā)展。目前，我國煙草物流標準化主要存在以下幾個方面的問題：物流規(guī)范實施制度不健全,同時，有利于物流標準化發(fā)展的政策法規(guī)環(huán)境尚未形成。貨物運輸中缺乏基本設(shè)備的統(tǒng)一規(guī)范。由于煙草物流和整個物流企業(yè)聯(lián)系緊密，而我國物流企業(yè)標準不統(tǒng)一，也影響了煙草物流配送系統(tǒng)的效率與效益。商品信息標準化工作滯后。目前許多煙草企業(yè)都在建立自己的商品信息數(shù)據(jù)庫，但數(shù)據(jù)庫的字段、類型和長度都不一致，形成了一個個“信息孤島”。不一致的數(shù)據(jù)無法實現(xiàn)交換和共享，影響了煙草物流企業(yè)與外界企業(yè)的接口，也影響物流管理和電子商務的運作。物流標準化管理工作落后。傳統(tǒng)的條塊分割體制使煙草物流被割裂成各個不同的部門，部門間缺乏高效協(xié)作，致使運輸過程中轉(zhuǎn)運環(huán)節(jié)耗費大量時間和成本，制約了物流產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。

　　究其原因主要有三：一是體制性障礙。煙草行業(yè)標準涉及多個部門。國家標準的行政主管部門是國家質(zhì)檢總局，但由于物流產(chǎn)業(yè)跨行業(yè)，標準的歸口管理大多設(shè)在各個管理部門的標準化技術(shù)委員會。這些標準要達成統(tǒng)一，需要各部門間的協(xié)調(diào)，難度非常大。二是物流巾場發(fā)育不足。標準化的真正動力來自于市場而不是政府的行政手段。煙草物流市場需求目前還沒有形成足夠的規(guī)模,標準化的普及有賴于產(chǎn)業(yè)自身的發(fā)育程度，推行物流標準化顯然具有很大難度。三是企業(yè)市場化進程緩慢。煙草物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要企業(yè)內(nèi)部和外部的良好協(xié)調(diào)，但煙草物流在市場化建設(shè)上進展不快，一方面在于企業(yè)通過物流節(jié)省成本、注重效率的意識不強,另一方面在于企業(yè)通過物流建設(shè)達到內(nèi)在效率整體提高，成為制度性成本節(jié)約，而通過價格杠桿調(diào)節(jié)的機制沒有確立起來。

　　建立煙草物流系統(tǒng)標準化的措施

　　煙草物流系統(tǒng)標準化的建立可以從硬件和軟件兩方面著手,具體表現(xiàn)在以下方面：

　　加強煙草物流管理。由于煙草物流涉及到煙葉、卷煙制品等形態(tài)的產(chǎn)品，由此需要在“煙草物流”的品牌下設(shè)置組織機構(gòu)，包括機構(gòu)名稱、崗位編制、企業(yè)標識、著裝的統(tǒng)一等，建立規(guī)范的目標管理、成本管理、質(zhì)量管理等企業(yè)管理制度。

　　拓展煙草物流標準化建設(shè)范圍。對于有關(guān)煙草物流的專業(yè)術(shù)語、業(yè)務種類、服務內(nèi)容、計量單位、基礎(chǔ)模數(shù)等方面制定不同的標準，對于煙草物流客戶服務合同，物流合作伙伴合作協(xié)議、物流單據(jù)等文字方面也需要制定標準。另外，結(jié)合煙草物流，對煙草物流業(yè)務統(tǒng)計指標、關(guān)鍵績效衡量指標進行標準化：同時對煙草客戶開發(fā)、項目組織、客戶服務、成本結(jié)算等業(yè)務流程以及倉儲、運輸、配送等操作流程與作業(yè)行為規(guī)范化。

　　完善煙草物流網(wǎng)絡(luò)標準化體系。煙草物流建設(shè)，重在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，它處在物流建設(shè)的核心地位。由此，煙草物流網(wǎng)絡(luò)標準化，主要在煙草物流中心、配送中心設(shè)立原則、選址、規(guī)模、設(shè)施布局、設(shè)備配置、標識等方面下功夫。

　　煙草物流信息流通順暢。煙草物流企業(yè)發(fā)展速度緩慢的一個重要原因就是信息傳遞不暢。為了加快煙草物流企業(yè)的發(fā)展速度，就必須制定煙草物流企業(yè)內(nèi)部或者企業(yè)之間物流信息傳遞的標準。其主要方面有：煙草物流信息系統(tǒng)的客戶編碼、煙草貨品編碼、物流容器編碼、卷煙打碼以及訂單編碼的標準化；煙草物流信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)文件格式、數(shù)據(jù)接口標準化。

　　構(gòu)建煙草物流標準的良好環(huán)境

　　煙草物流標準化是煙草行業(yè)為適應物流發(fā)展要求而進入的新的標準化領(lǐng)域，在行業(yè)內(nèi)部，一方面要依托煙草標準化工作的良好基礎(chǔ)，另一方面要結(jié)合我國物流標準化工作的實際，重點做好以下工作：加強煙草物流的標準化管理工作；推進煙草物流標準化的研究工作；加大煙草物流標準宣傳貫徹力度；強化全員的物流標準化意識；加大監(jiān)督檢查力度。同時，物流的標準化對我國現(xiàn)代物流的發(fā)展具有重要意義，所以加強標準化的工作，還需要有關(guān)部門和機構(gòu)的支持：要充分發(fā)揮政府部門的組織和引導作用；相關(guān)企業(yè)積極配合標準的制定，并認真貫徹執(zhí)行；科研機構(gòu)相互協(xié)作，加強標準的研究和制定。

　　在做好了煙草物流標準化的外部協(xié)調(diào)機制基礎(chǔ)上，為了更好地實施煙草物流工作，還需要從煙草企業(yè)的內(nèi)部加以構(gòu)建物流標準化的支撐體系建設(shè)：

　　充分發(fā)揮煙草主管部門的組織管理作用。煙草物流建設(shè)中，各級主管部門需要從總體上加以規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)。

　　大力培養(yǎng)煙草物流人才。物流人才的不斷壯大是推動煙草物流標準化的前提和基礎(chǔ)。沒有優(yōu)秀的物流人才，煙草物流企業(yè)的發(fā)展就無從談起。因此，要大力培養(yǎng)和造就一大批優(yōu)秀的物流人才，積極為他們提供良好的工作環(huán)境，使得他們能夠積極主動地為建立煙草物流標準化體系貢獻出聰明才智。

　　建立良好的制度環(huán)境。現(xiàn)代物流企業(yè)發(fā)展所需要的制度環(huán)境，也就是物流企業(yè)開展正常經(jīng)營活動的制度環(huán)境和市場環(huán)境，例如融資制度、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓制度、人才使用制度、市場準入(退出)制度等。

　　我國煙草物流業(yè)是在傳統(tǒng)的運輸、倉儲等行業(yè)上發(fā)展而來的，距離現(xiàn)代物流的要求還有一段距離，標準化制定上也存在一定問題。我們制定物流標準體系不僅僅是要把現(xiàn)有的標準集成、匯總，更重要的是，要從煙草物流系統(tǒng)的特點和角度出發(fā)，使標準完整化、系統(tǒng)化、找到標準發(fā)展的方向，并在此基礎(chǔ)上指導我國煙草物流企業(yè)的健康發(fā)展。