倉儲流程外包即倉儲項目外包依據(jù)發(fā)包企業(yè)的實際需求,就倉儲的工作量提供部分流程或全流程外包服務(wù),雙方依據(jù)產(chǎn)能、工作量進行費用結(jié)算,根據(jù)考核指標,制定相關(guān)外包方案,直接參于發(fā)包企業(yè)該項發(fā)包任務(wù)的運營管理。
包括人員的組織,薪酬的設(shè)定及核算、現(xiàn)場生產(chǎn)管理、崗位編排等,由發(fā)包企業(yè)協(xié)助,按時按質(zhì)完成項目產(chǎn)量,達到實際發(fā)包商的規(guī)定產(chǎn)量及標準,項目結(jié)束后公司收回勞務(wù)人員,與發(fā)包商結(jié)算完畢雙方總額費用,項目即行結(jié)束。
目前,越來越多的倉儲企業(yè)還在努力向客戶提供各種各樣、符合客戶需求的增值服務(wù)。最常見的倉儲增值服務(wù)和包裝、再加工相關(guān)。
通常情況下,產(chǎn)品是以散裝形式或無標簽形式裝運到倉庫里的,貨品之間沒有大的區(qū)別,但是客戶訂單上要求的卻不是這樣。因此,倉儲經(jīng)營方就可以按照客戶要求對貨品進行定制和發(fā)放。
增值服務(wù)往往屬于短、繁、多的特性,不適合長期員工進行作業(yè)。作為附加值滿足客戶需要,而本身不屬于核心業(yè)務(wù),通過流程外包服務(wù)能快速解決以上問題。
雙方根據(jù)產(chǎn)能、工作量進行費用結(jié)算,項目結(jié)束后公司收回勞務(wù)人員,與發(fā)包商結(jié)算完畢雙方總額費用,項目即行結(jié)束。方便、快捷、高效滿足增值服務(wù)需求。
物流倉庫一直貨物的中轉(zhuǎn)及存儲的地方,物流倉庫通常貨流量非常巨大,每天都有無數(shù)的貨物需要進行裝卸,單靠倉庫管理人員及倉庫搬運員很難完成這么多量的搬運工作,因此許多物流倉庫將搬運工作外包給專業(yè)的團隊。
倉庫流程外包的“利”
1、降低運營成本,貨物搬運倉庫需要投入人力,物力,財力。倉庫搬運外包不需要企業(yè)自己在配置倉庫人員,作業(yè)設(shè)備等必須投入的硬件設(shè)施。
2、管理規(guī)范,提高用工安全。一般外包的搬運團隊都有專門的管理人員,不需要倉庫再對搬運人員進行安全培訓(xùn)及相關(guān)責(zé)任。
3、提高效率,加快貨物裝卸速度,減少中間消耗時間。
4、降低用人風(fēng)險。與勞務(wù)派遣相比,倉庫方不用承擔(dān)連帶責(zé)任。
5、健全勞動管理、減輕繁瑣的人事雜務(wù),以便企業(yè)集中精力在核心業(yè)務(wù)。
6、減少勞動爭議所帶來的麻煩。
倉庫流程外包的“弊”
間接管理一定程度上會影響工作質(zhì)量,降低服務(wù)水平。外包后,由外包承接單位對勞動者的勞動過程進行具體管理與監(jiān)督,管理層級在一定程度上會增加,會削弱對工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的管控能力,任何超出外包合同規(guī)定范圍的搬運外包服務(wù)范圍,都必須先征得外包單位的同意,才能開展相關(guān)工作,因此,無法及時響應(yīng)各種不時之需,影響工作質(zhì)量和服務(wù)水平。
倉庫運營成本一定程度上會增加。采取外包方式后,除要承擔(dān)人工成本費用以外,倉庫還要承擔(dān)外包公司的管理成本和服務(wù)成本等多項費用,倉庫運營成本總額必將會有一定幅度的增加。
員工思想上會有波動,一定程度會影響員工隊伍穩(wěn)定。搬運外包后,外包單位將負責(zé)員工隊伍的具體管理,外包單位為增加盈利水平,會考慮最大收益率,對員工隊伍管理將會異常嚴格,對員工思想動態(tài)的監(jiān)控將會忽視,因合同主體解釋不清等問題會導(dǎo)致員工產(chǎn)生不滿情緒,影響員工隊伍穩(wěn)定。
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