“力爭用未來18個月的時間，使國美恢復原有的市場地位”。

　　去年2月，國美創始人黃光裕回歸后的壯志豪言仍歷歷在目。

　　如今正好過去18個月，自知短期爆發無望的國美，選擇走起了長期路線。

　　近日，國美與阿里云簽訂戰略合作協議。雙方將基于云計算、物聯網和數據技術，在零售業務的供應鏈、營銷、運營等方面展開合作，對實體零售門店進行數智化升級。

（圖片來源：“國美電器官方號”公眾號）

　　國美跟阿里云的這次合作，主要是為了推進國美數智化新模式門店的落地。從去年開始，國美就以“國美電器”線下店為核心，推廣了“一店一頁”功能。消費者可以線下體驗、線上下單，并享受送貨上門服務。

　　不難看出，國美如今的路線是想走新零售方向。根據前瞻產業研究院的預測，2026年時，我國數字化零售市場規模將占全社會零售總額的5%。線下體驗、線上服務以及現代物流的深度融合之下，新零售模式更加契合消費者需求。

（數據來源：前瞻產業研究院）

　　如今來看，實體店轉型新零售的標桿要數銀泰百貨。隨著跟阿里合作的深入，銀泰百貨逐漸從百貨公司變成了一家“互聯網公司”。其線下門店的功能已經從銷售為主，演變成了服務為主。截至今年8月，銀泰百貨更是開出了100家“銀泰云店”，用最小的門店面積，獲取最大的線上收益。

　　和阿里云進行合作以后，國美也有望朝著銀泰百貨的方向轉型。相比此前不溫不火的“真快樂”等電商業務，新零售更加契合國美的出身，也更有希望助其重新奪回市場地位。

　　黃光裕的愿景無疑是破滅了，這兩年的國美在中國家電市場還是只占有5%左右的市場份額。但往好的方面想，現在的國美可以放緩急于求成的腳步，認真規劃一下未來。選擇新零售方向，就是國美走向長期主義的佐證。

　　新零售的概念其實沒有那么“新”，馬云早在2016年就已提出。當時京東和蘇寧等家電行業巨頭更是迫不及待地入局。2017年至2018年期間，全國新零售行業的投融資數量和規模都曾達到峰值。從現在的角度來看，新零售已經不算最火的風口。

　　但是黃光裕歸來后，國美在追趕直播電商和元宇宙潮流之余，還在新零售上花費了大量精力。由此可見，相比于對新事物一時的探索，新零售才是國美長期發展的方向。

　　2016年時，國美其實就已入局新零售的探索，但這些年國美的線下交易還是占據主流。為了找到突破口，國美自然而然地選擇了“合作”這條路，這也是其每次促成新業務落地的關鍵一環。

　　落后的國美，不惜與“敵人”合作

　　早在2018年，國美就與拼多多進行了一次合作。當時的國美雖然已掉出零售第一梯隊，但聲望畢竟還在，業內一度將這場合作視為“下嫁”。

　　國美選擇合作拼多多的理由也很簡單，就是想開拓下沉市場。數據顯示，近幾年我國下沉市場在家電市場中的規模增幅遠高于整體市場，已成為家電市場最具增長潛力的一極。

　　如果說2008年的“家電下鄉”還需要給予補貼才能擴大內需的話，現今下沉市場自身已經有了足夠的家電需求。對于這一點，國美自然是不想錯過。

　　但問題是，下沉市場人口密度低，物流成本高，消費者對于價格也比較敏感。國美想要在下沉市場分到一杯羹，最好的辦法就是用電商的模式薄利多銷。

　　而國美雖然開展電商業務并不算晚，但始終缺乏流量，拼多多這才順勢成為了其通往下沉市場的跳板。接下來的兩年里，國美的全量商品都上架了拼多多，大量品牌家電也接入到了拼多多的“百億補貼”計劃之中。

　　而國美所提供的，則是旗下的安迅物流和國美管家這兩大服務平臺。物流和售后環節的補充，讓拼多多在家電市場也有了一定的話語權。

　　2020年4月，拼多多更是宣布認購國美發行的2億美元可轉債，期限三年，票面利率5%。隨著雙方合作深入的消息傳出，國美的股價一度大漲超33%。

　　嘗到了甜頭以后，國美徹底放下身段，開始積極謀求和新一代互聯網巨頭們的合作。

　　此后國美又與京東達成合作，獲得了京東提供的非家電商品。在擴充SKU的同時，加速推進了國美全品類零售的進程。同年7月，京東自營百貨商品陸續上架國美的電商平臺。僅過去一個月，國美的APP上就有了超過2萬多個SKU，實現了與京東在供應鏈合作上的深度對接。

　　2020年8月，國美和京東宣布啟動300億元聯合采購計劃。此次合作不僅涉及電視、冰箱、空調、洗衣機等傳統大家電，更是包含小家電和3C數碼等潮流商品。雙方的這一次規模化采購，極大降低了進貨成本，成功實現互利共贏。

　　到了這兩年，國美自身的電商體系開始將流量收回到“真快樂”APP上，與其它平臺的合作也少了很多。但是在數智化轉型和新零售模式的探索方面，國美仍需要外界的幫助。

　　今年5月5日，國美與騰訊簽署戰略合作協議。協議中，雙方將充分發揮各自優勢，共同打造數實融合的全零售樣板。對于國美來說，騰訊能為其全零售生態共享平臺帶來數字科技賦能的全面助力。

　　雙方的此次合作，主要基于云服務、智慧營銷、智慧零售等領域。這些都是國美進行數智化轉型升級不可或缺的部分。

　　5月12日，剛與騰訊達成合作不久的國美，又與華為簽署了戰略合作協議。此次合作同樣是圍繞國美全零售生態共享平臺，在門店數字化運營管理、全渠道數字化營銷、智能終端物聯等領域和華為共享共建，共同推動國美全零售新業態的高質量發展。

　　從騰訊到華為，再到如今的阿里。在數智化轉型升級的道路上，國美積極尋求頭部云服務公司們的幫助。如果說此前跟拼多多、京東這些電商平臺合作還有可能導致流量外溢的話，尋求科技賦能的合作對于國美來說則是百利而無一害。

　　合作共贏之后，國美醞釀一場巨變

　　2021年4月，黃光裕回歸后首次出席的全球投資人電話會議上，有人問及如何看待國美與拼多多、京東之間的競爭關系。

　　黃光裕回答說：“跟他們的合作我認為我們的心態和戰略是開放的，我認為誰也滅不了誰。只要你經營路徑對，誰制約誰我覺得都是暫時的，不會真正地能夠把對方排除在這個市場之外”。

　　正是這樣開放的心態，讓國美將合作視為突破階段性困境的一件利器。

　　可以說，“合作共贏”四個字刻在了國美的骨子里。90年代末，國美就是依靠跟家電廠商的直接合作，互利共贏，拿到了更加優惠的價格。從此才能憑借低價策略迅速占領市場，成為了整個家電行業的龍頭企業。

　　然而在競爭與合作愈發復雜、愈發多元化的現在，“硬實力”的價值也更加凸顯。合作或許能解一時燃眉之急，但真正想從困境中突圍，更多還是要靠自己的本事。新零售能否扛起國美前進的大旗，同樣需要留給時間檢驗。

　　值得一提的是，自7月20日港股停牌以來，國美零售已近一個月未開盤。公告所稱的“涉及內幕消息的主要交易”也遲遲不見下文。合作阿里云之后的國美，究竟還醞釀著怎樣的大動作？我們只能拭目以待。