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供應(yīng)鏈總監(jiān)的KPI績效考核指標(biāo)淺談

來源:?遠(yuǎn)山一清泉 | 2022-11-10 09:11

  供應(yīng)鏈總監(jiān)為公司高層,管理職能上偏戰(zhàn)略成分居多,但可以盡量量化,合理制定其KPI績效考核方案。其在各個公司所負(fù)責(zé)職能略有不同。有的偏計(jì)劃方向,有的偏采購方向。

  偏計(jì)劃方向的供應(yīng)鏈總監(jiān),一般管理計(jì)劃物控部,采購部,倉儲物流部三個部門。這三個部門組成了公司的供應(yīng)鏈系統(tǒng),供應(yīng)鏈系統(tǒng)的最高負(fù)責(zé)人為供應(yīng)鏈總監(jiān)。

  本文以偏計(jì)劃方向的供應(yīng)鏈總監(jiān)為例,談?wù)剳?yīng)該怎么制定其績效考核方案。

  可以從以下七個主要方面去考核。

  1. 管理體系建設(shè)完成率:權(quán)重:15%

  供應(yīng)鏈總監(jiān)負(fù)責(zé)有戰(zhàn)略規(guī)劃,體系建設(shè)的職能。管理體系建設(shè),是指管理者從“資源配置(包含人員崗位配置),流程制度體系建設(shè),績效考核體系建設(shè),員工培訓(xùn)”等方面著手,建立平臺,組織資源,擬定流程,創(chuàng)造條件讓團(tuán)隊(duì)成員出色完成本職工作,達(dá)成部門目標(biāo),最終達(dá)成公司目標(biāo)。

  供應(yīng)鏈總監(jiān)在每年底制定下一年度工作計(jì)劃時,同時制定管理體系建設(shè)計(jì)劃,制作成“體系建設(shè)工作推進(jìn)表”,分成12個月,各個時間節(jié)點(diǎn),每個月/節(jié)點(diǎn)完成一些什么工作,每月逐步推進(jìn),年底達(dá)成目標(biāo),每年循環(huán)往復(fù)。

  每個月的績效考核就對照檢查此表所列工作的完成情況,被考核者先自查自評,再交總經(jīng)理審核評定。具體考核計(jì)分辦法,由行政人事部與供應(yīng)鏈總監(jiān)商量一致即可。

  此評定難以量化,主要以以定性考核為主,看規(guī)劃的合理性及是否按期完成。實(shí)際效果主要體現(xiàn)在供應(yīng)鏈中心的各項(xiàng)績效指標(biāo)考核結(jié)果上了,所以此項(xiàng)考核所占權(quán)重不宜太高。

  2. 訂單準(zhǔn)時交貨率。權(quán)重:20%

  訂單準(zhǔn)時交貨率,是整個計(jì)劃物控部的的核心指標(biāo),也是整個供應(yīng)鏈中心的核心指標(biāo)之一,是整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)工作的終極目標(biāo)。也是企業(yè)訂單交付能力,企業(yè)管理水平的重要體現(xiàn)。

  所以,供應(yīng)鏈總監(jiān)作為整個計(jì)劃系統(tǒng)的最高負(fù)責(zé)人,此指標(biāo)必定是一個重要的考核內(nèi)容,中心的很多工作成果,最終也體現(xiàn)在此指標(biāo)上。

  供應(yīng)鏈總監(jiān)此指標(biāo)的權(quán)重應(yīng)該低于計(jì)劃員及計(jì)劃物控部經(jīng)理。

  3. 原材料準(zhǔn)時交貨率(或稱為供應(yīng)商準(zhǔn)時交貨率)權(quán)重:15%

  原材料準(zhǔn)時交貨率=(準(zhǔn)時交貨訂單數(shù)÷實(shí)際申購訂單數(shù))×100%

  保證供應(yīng)是整個供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)的核心職能,同時此指標(biāo)也是訂單準(zhǔn)時交付率的基礎(chǔ)保障。

  供應(yīng)鏈總監(jiān)崗位當(dāng)然也要設(shè)置一定權(quán)重的指標(biāo)。略低于采購部經(jīng)理。

  4. 供應(yīng)商開發(fā)計(jì)劃達(dá)成率:權(quán)重15%

  供應(yīng)商開發(fā)計(jì)劃達(dá)成率=(實(shí)際開發(fā)供應(yīng)商數(shù)量÷計(jì)劃開發(fā)供應(yīng)商數(shù)量)×100%

  開發(fā)新供應(yīng)商,進(jìn)行有效的供應(yīng)商儲備,是進(jìn)行有效的供應(yīng)商管理,對現(xiàn)有供應(yīng)商保持適度的壓力,進(jìn)行價(jià)格談判的必備條件。沒有一定數(shù)量的有效的供應(yīng)商儲備,對現(xiàn)有的供應(yīng)商進(jìn)行有效的管理與考核就是一句空話。

  物料成本是產(chǎn)品成本的主要組成部分。物料成本的降低,物料品質(zhì)的保證,追根究底,依賴于管理。所以,供應(yīng)商開發(fā)在整個采購部門/整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)都是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作。

  每月做好下月供應(yīng)商開發(fā)計(jì)劃,(含開發(fā)方向,供應(yīng)商種類,數(shù)量,目前進(jìn)展)報(bào)總經(jīng)理審核批準(zhǔn),批準(zhǔn)后成為本月計(jì)劃目標(biāo)。

  5. 呆滯庫存率:權(quán)重:10%

  供應(yīng)鏈中心管理的物控部門,不但要保證供應(yīng),還優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu),想方設(shè)法控制呆滯庫存,消化現(xiàn)有呆滯庫存。

  從定義入手,采取嚴(yán)格管控措施,將3個月內(nèi)無異動(無進(jìn)貨,也無發(fā)料)的物料統(tǒng)統(tǒng)稱為呆滯庫存(不論品質(zhì)狀態(tài),入庫原因)。

  呆滯庫存率指的是呆滯庫存占公司總庫存的比例(呆滯庫存率的考核針對原材料即可,半成品及成品用控制庫存總量的辦法控制即可)。

  統(tǒng)計(jì)對象選取部分重要原材料即可(覆蓋面超過60%即可,不要將所有原材料種類都納入統(tǒng)計(jì),那樣統(tǒng)計(jì)工作量太大,無必要。)需要化為貨值(人民幣元),便于不同種類,不同度量單位物料之間統(tǒng)一匯總和比較。

  每月月底,倉庫管理員將3個月時間內(nèi)無異動(無進(jìn)無出)的列入考核的原材料從數(shù)據(jù)庫中整理出來,即為呆滯庫存。按進(jìn)料單價(jià)換算為貨值,得出呆滯庫存貨值。此呆滯庫存貨值除以原材料的總貨值,即得到當(dāng)月的呆滯庫存率。

  這樣出來一個問題:如果總庫存(分母)變高,在呆滯庫存(分子)不變的情況下,那么呆滯率不就小了嗎?

  所以,在設(shè)置此考核指標(biāo)的同時,還要設(shè)置另一個指標(biāo): 庫存總量控制,來預(yù)防和制約這種情況的發(fā)生。

  6. 庫存總量控制:權(quán)重:15%

  供應(yīng)鏈不但要保供應(yīng),還要低庫存??刂茙齑婵偭?,是為了防止計(jì)劃物控部門和采購部門為了保證訂單準(zhǔn)時交付,而盲目備庫,提前到料等這樣的操作。加大了庫存總量,增加公司資金積壓。在低庫存狀態(tài)下下公司還能保持較高的訂單準(zhǔn)時交貨率,這樣的供應(yīng)鏈系統(tǒng)才有戰(zhàn)斗力!

  另外一個目的,就是為了防止人為的為降低呆滯庫存率數(shù)值,而故意加大庫存總量。

  這里產(chǎn)生一個關(guān)鍵問題:怎么設(shè)置一個合理的庫存總量呢?

  可以這樣操作:統(tǒng)計(jì)公司過往3年(或者更長時間)每年的平均每月總庫存(化為貨值),就可以得到3年的一個月平均值。根據(jù)目前的實(shí)際,加以調(diào)整,得出一個標(biāo)準(zhǔn)值,作為考核標(biāo)準(zhǔn)。超標(biāo)則扣分,低于標(biāo)準(zhǔn)則加分。按此原則考核。

  如果是公司戰(zhàn)略備庫:例如公司預(yù)測后續(xù)某種原材料國際或者國市場內(nèi)將大幅漲價(jià),而進(jìn)行公司備庫;公司已經(jīng)確定某個大項(xiàng)目,重要原材料提前備庫等等。此類備庫經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,予以剔除,不進(jìn)入績效考核,體現(xiàn)公平。

  庫存總量控制的設(shè)置,要將原材料,半成品,成品分開,分別設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)庫存值。

  什么要控制半成品和成品庫存。

  半成品庫存的成因:

  一般來說,公司不會專門儲備半成品庫存,有三種情況下會儲存半成品

  (1)訂單物料不齊,但是交期緊,訂單量大,為了不耽誤交期,在可能的情況下,先將已到物料組裝為半成品,在所缺材料到位后再生產(chǎn)為成品。

  (2)在生產(chǎn)淡季,生產(chǎn)一部分半成品備庫,來訂單后可以按需要快速繼續(xù)生產(chǎn)為各種不同型號成品。

  (3)極少數(shù)客戶,會下半成品訂單。

  很明顯,半成品庫存要嚴(yán)格控制,越少越好。沒有更好。

  成品庫存:按理說,成品入庫了,生產(chǎn)已經(jīng)完成,那么計(jì)劃物控部的任務(wù)完成了。為什么還要控制成品庫存呢?兩個原因

 ?。?)成品庫存關(guān)系到庫存周轉(zhuǎn)率。成品天天呆在庫里沒有出給客戶,那么會影響到銷售額,進(jìn)而影響到庫存周轉(zhuǎn)率,只不過這里用控制庫存總量的方式替代庫存周轉(zhuǎn)率,是殊途同歸的,都是為了促進(jìn)業(yè)務(wù)部門盡快出貨,將成品轉(zhuǎn)化為資金,轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的收益。

 ?。?)盡快出貨,快進(jìn)快出,騰出庫容,方便倉儲管理。

  7. 新開發(fā)材料成本控制達(dá)成率:權(quán)重占10%

  設(shè)置此條“新開發(fā)物料成本控制達(dá)成率”的目的和作用是什么呢?

  如果不設(shè)置此條,供應(yīng)商就可能會出現(xiàn)這樣的情況:老產(chǎn)品降價(jià)新產(chǎn)品提高價(jià)格,結(jié)果公司花的代價(jià)比不進(jìn)行降本壓價(jià)還高。

  怎么辦?設(shè)置此條,加以控制。

  標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品:全國/地區(qū)平均價(jià)格做標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)在從網(wǎng)絡(luò)查詢比較方便;非標(biāo)產(chǎn)品,一方面參考公司之前采購過的類似規(guī)格/同等質(zhì)量等級的產(chǎn)品,同時讓供應(yīng)商提供產(chǎn)品價(jià)格構(gòu)成分析表,交由我公司財(cái)務(wù)的成本工程師或者采購價(jià)格審計(jì)部門審核。

  制定好了考核思路,具體的考核措施就好辦了。由行政人事部與供應(yīng)鏈總監(jiān)協(xié)商制定,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)即可。

  此指標(biāo)可以只考核到供應(yīng)鏈總監(jiān)和采購部經(jīng)理,而不考核采購員。考核采購員主要考核“采購降本達(dá)成率”的指標(biāo)。

  即采購員負(fù)責(zé)降本(主要靠材料降價(jià)),供應(yīng)鏈總監(jiān)及采購部經(jīng)理把握大局:通過各種管理措施/制度/激勵/審核,保證采購員在推進(jìn)采購降本工作時,不讓供應(yīng)商把新材料報(bào)價(jià)抬高。這樣,既降低采購員推進(jìn)降本工作的難度,又防止新材料報(bào)價(jià)被抬高的事情發(fā)生。

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