中通云倉如何為客戶提供穩定、高品質的后端物流供應鏈服務？

　　來源：中通之聲

　　ubras彼悅（以下簡稱彼悅）作為國內貼身衣物的領軍品牌，憑借其“無尺碼”內衣的創新理念，在電商市場異軍突起。2023年，彼悅繼續保持強勁的市場表現，穩居天貓“雙11”內衣品牌銷量TOP3。

　　彼悅在電商市場的卓越表現，也離不開其倉配一體化物流供應鏈服務商——中通云倉科技（以下簡稱中通云倉）的強力支持。

　　揀選驗貨、掃碼裝箱、出庫配送……在位于浙江嘉興的中通云倉彼悅倉內，一件件商品快速完成分揀發貨，今年“雙11”旺季期間，該倉單日最高處理業務量超21萬件，相較平時每日1萬的業務量增長超過20倍。

　　截至10月30日，中通云倉順利完成大促第一波發貨任務，向客戶彼悅交出了一份“發貨及時率達100％，發貨準確率超99.99%，物流履約時效達成率100%”的優異成績單。

　　為更好地應對單量持續增長和2024“雙11”大促，今年夏天中通云倉在原倉庫基礎上實施了適應性改造，將倉庫劃分為存儲、揀選、打包、退貨質檢、發貨五大區域。

　　倉儲區設計為“地堆+高位貨架”，改造后共有240個地推庫位、5300個高位貨架庫位，倉儲空間增加了200％。同時倉內配備了多臺高位叉車和電動叉車，有效縮短了倉內商品運轉時間，提高了進出貨作業效率。

　　中通云倉還將彼悅原有的“存揀合一”作業模式升級為“存揀分離”。“傳統的倉庫通常是‘存揀合一’的模式，然而我們通過分析彼悅的單品、套裝等SKU業務特點后采用‘存揀分離’模式，只在揀貨區放置較小的庫存，當揀選區的庫存不夠時，再由存儲區補充。” 中通云倉上海誠配省公司負責人高鵬程說。

　　“這一模式雖然增加了一個環節，但卻有很多的優點：第一是減少了揀選空間，從而大大縮短揀選路徑；第二是提升了存儲區的存儲效率，因為揀選區的存儲效率較存儲區低很多；第三是有利于在存儲區實現自動化，控制人力成本。”

　　2024年，中通云倉自研的山海通供應鏈管理系統接入進彼悅，將倉儲管理、客戶服務、運輸管理、大數據分析等系統進行一體化集成，全面打通供應鏈全要素，實現多業務場景應用的融合與流暢。

　　同時在系統操作性、穩定性、拓展性及信息安全等方面，山海通系統也較傳統倉儲管理系統有了大幅提升。

　　通過山海通供應鏈管理系統，使得倉庫作業更加科學、高效，智能化管理水平較以前有了大幅提高，實現了入庫、揀選、出庫、退貨管理等流程的智能化管理。

　　彼悅還可以實時監控倉庫訂單流轉、庫存等情況，及時優化貨物存儲和分配，改善后端物流體驗，確保庫存的合理性，實現作業流程及時銜接，也更便于實時分析貨物周轉率，為企業提供及時決策支持，幫助企業優化運營成本。

　　在人員儲備方面，中通云倉也提前做好了相關預案。

　　“為備戰今年‘雙11’旺季，我們早早地通過校企合作、勞務公司等多渠道，持續、柔性擴充團隊，目前已經增加到400人左右。同時，我們通過日常工作的場景化、系統化對新人進行培訓，提升他們業務能力，保證彼悅項目發貨效率與運營質量。” 中通云倉嘉興彼悅倉運營主管范明輝說。

　　穩定、高品質的后端物流供應鏈服務帶來的是彼悅對中通云倉的認可和信任。“從2020年開始合作，我們從單個倉發展到浙江嘉興、湖州以及天津、成都四倉合作。未來，我們與中通云倉將不斷深化合作范圍與領域，實現更大程度的合作共贏新局面。”彼悅品牌物流部門負責人張仁由表示。

　　下一步，中通云倉將進一步發揮全國倉網、技術研發及業務創新優勢，升級全渠道物流供應鏈服務，為更多行業企業提供周到、專業的一站式綜合物流解決方案，幫助其降低物流成本，提高物流效率，助力商業高質量發展。