企業(yè)周期管理
要制定一個好的供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略,我們首先引入一個概念,即企業(yè)的周期管理。實(shí)際上應(yīng)從三個方面來看這個周期管理。一個是我們的客戶周期,也就是我們的需求周期;第二個是產(chǎn)品生命周期,去了解產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研發(fā)路線,來進(jìn)一步確定產(chǎn)品生命周期;與之相配套的是供應(yīng)鏈管理。在整個環(huán)節(jié)里面,實(shí)際上要滲透所有的運(yùn)營管理平臺。
企業(yè)供應(yīng)鏈策略四大焦點(diǎn)
企業(yè)供應(yīng)鏈策略應(yīng)該聚焦在以下四個方面:一個是客戶端的客戶滿意度;第二個部分是庫存的周轉(zhuǎn)率。我們考慮自己的庫存的同時,還要看到供應(yīng)商的庫存。特別是大量的利用VMI的管理方式,預(yù)先管理供應(yīng)商的庫存,以防止變成我們的庫存,這個是評價外部指標(biāo)、管理內(nèi)部指標(biāo)的要求;第三方面是財(cái)務(wù)方面的數(shù)據(jù);第四方面,對供應(yīng)鏈還需要進(jìn)一步分解,對經(jīng)營市場進(jìn)行細(xì)分。舉幾個例子,比方說將產(chǎn)品分為渠道化的產(chǎn)品,混合市場的定制化產(chǎn)品,非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。
采購差異化
采購差異化管理體現(xiàn)在哪里?體現(xiàn)在產(chǎn)品的定位和設(shè)計(jì)、靈活的配置能力、產(chǎn)品的交付能力、計(jì)劃跟采購的差異程度、訂單的可見度、社會服務(wù)等方面。作為運(yùn)營團(tuán)隊(duì),采購差異化的價值更多的是能夠?yàn)榭蛻籼峁┒说蕉说膬r值,也就是說我們?yōu)榭蛻魟?chuàng)造價值,而我們的供應(yīng)商能為我們企業(yè)創(chuàng)造價值。
項(xiàng)目群指標(biāo)管理
在差異化過程中,細(xì)分項(xiàng)目群并建立項(xiàng)目群指標(biāo)管理體系很重要。一個供應(yīng)鏈的變革從幾個方面進(jìn)行,最上面的是采購資源整合,全球采購、協(xié)同采購、集中采購。集中采購要求需求量的集中,同樣還有共享服務(wù)、供應(yīng)鏈的信息化、策略性的倉庫都要隨之建立。
日常指標(biāo)管理
優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力表現(xiàn)在兩方面:一方面是參與,怎么參與到跟客戶相關(guān)的知識活動里面;另一方面就是卓越的外部審視(包括整個供應(yīng)鏈的風(fēng)險問題)。現(xiàn)在對于整個戴爾供應(yīng)鏈來講,我們聚焦在四個指標(biāo)上:第一個是對市場優(yōu)化怎么看,第二個是對需求信息怎么去把握,第三個是怎么改善我們的銷售,最后是如何發(fā)揮我們員工的積極性。
總之,實(shí)際上供應(yīng)鏈管理就是通過對其戰(zhàn)略的了解,進(jìn)一步分解到對戰(zhàn)略的聚焦點(diǎn),然后慢慢分解到業(yè)務(wù)目標(biāo),最后慢慢落實(shí)到日常指標(biāo)的管理中。在企業(yè)管理角度來講,就是一個成熟的、系統(tǒng)性的、動態(tài)調(diào)整的,而且是非常清晰的、能夠讓管理者清楚看到的可視化平臺。
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