2010年7月，招商局集團(tuán)收購(gòu)澳大利亞托盤(pán)租賃服務(wù)企業(yè)路凱公司，成立了新的招商路凱公司。2011年6月，招商局進(jìn)一步組建了招商路凱大中華區(qū)團(tuán)隊(duì)，開(kāi)始實(shí)行與以往保守發(fā)展所不同的積極擴(kuò)張戰(zhàn)略。

　　托盤(pán)租賃在國(guó)外是一項(xiàng)非常成熟的業(yè)務(wù)模式，但在國(guó)內(nèi)，受制于物流標(biāo)準(zhǔn)化滯后等種種原因，一直發(fā)展緩慢，目前托盤(pán)租賃基本上以企業(yè)內(nèi)部靜態(tài)使用為主，而更加體現(xiàn)托盤(pán)租賃價(jià)值的外部循環(huán)共用案例卻很少。此次，招商路凱轉(zhuǎn)變策略積極開(kāi)拓業(yè)務(wù)，主要是基于其對(duì)市場(chǎng)的新判斷。招商路凱（中國(guó)）有限公司大中華區(qū)總經(jīng)理戴正楠認(rèn)為，國(guó)內(nèi)的托盤(pán)租賃事業(yè)正在迎來(lái)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，帶盤(pán)運(yùn)輸越來(lái)越普遍，托盤(pán)外部循環(huán)共用案例正在不斷涌現(xiàn)。為了解托盤(pán)租賃市場(chǎng)的新變化，本刊專(zhuān)訪了戴正楠總經(jīng)理。
　
　　托盤(pán)租賃模式是社會(huì)物流效率整體提高的基礎(chǔ)，此前在國(guó)內(nèi)推廣的比較吃力，而近期似乎吸引了企業(yè)的關(guān)注，請(qǐng)你介紹一下國(guó)內(nèi)托盤(pán)租賃市場(chǎng)有哪些新的動(dòng)向？

　　戴正楠：一直以來(lái)，國(guó)內(nèi)托盤(pán)租賃使用都以企業(yè)內(nèi)部流轉(zhuǎn)為主，如今用于外部循環(huán)共用的托盤(pán)租賃業(yè)務(wù)開(kāi)始不斷涌現(xiàn)，并且增長(zhǎng)的意愿很強(qiáng)烈。

　　準(zhǔn)確地講，從2011年開(kāi)始，托盤(pán)租賃市場(chǎng)出現(xiàn)了質(zhì)的變化。如屈臣氏、華潤(rùn)萬(wàn)家、沃爾瑪?shù)纫恍┝闶凵?，和?lián)合利華、寶潔等大型供應(yīng)商，一起推行托盤(pán)帶盤(pán)運(yùn)輸模式。雖然規(guī)模還很小，但意義重大，勢(shì)頭良好。

　　從現(xiàn)狀看，零售商推動(dòng)托盤(pán)運(yùn)輸?shù)姆e極性相當(dāng)大。這是因?yàn)榱闶凵虜U(kuò)大規(guī)模后在全國(guó)各地建設(shè)配送中心，供應(yīng)商送貨到配送中心，配送中心送貨到門(mén)店，如果不用托盤(pán)運(yùn)輸，一是裝卸效率低下，二是浪費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)面積。聯(lián)合供應(yīng)商采用托盤(pán)運(yùn)輸后，零售商無(wú)論在物流成本還是物流效率上都有明顯優(yōu)化。

　　供應(yīng)商方面，重視物流效率的大型供應(yīng)商也很主動(dòng)積極地推動(dòng)托盤(pán)租賃與帶板運(yùn)輸模式。主要目的在于人工成本的降低與物流效率的提升，帶盤(pán)運(yùn)輸?shù)某杀竞芸炀捅黄髽I(yè)裝卸人工的減省與運(yùn)輸頻次提升帶來(lái)的成本節(jié)約抵消掉。

　　托盤(pán)循環(huán)共用是一件意義重大的事，但在操作中仍有不少阻力，你認(rèn)為當(dāng)前需要解決哪些問(wèn)題？

　　戴正楠：要普遍推廣托盤(pán)外部租賃，必須解決技術(shù)問(wèn)題與商務(wù)問(wèn)題。

　　早在2008年時(shí)，企業(yè)內(nèi)部的靜態(tài)租賃與帶盤(pán)運(yùn)輸已經(jīng)發(fā)展起來(lái)，部分行業(yè)至今已經(jīng)形成很成熟的運(yùn)作模式。從去年開(kāi)始，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始沿價(jià)值鏈上下游嘗試推廣外部帶盤(pán)運(yùn)輸為特征的托盤(pán)共用循環(huán)模式。
　　
　　外部循環(huán)首先要解決運(yùn)作上的技術(shù)問(wèn)題。而技術(shù)的關(guān)鍵則在于物流標(biāo)準(zhǔn)化。目前我國(guó)通行的托盤(pán)標(biāo)準(zhǔn)為1000×1200mm，大多數(shù)企業(yè)都采用該規(guī)格托盤(pán)，但也存在不少的日韓標(biāo)準(zhǔn)托盤(pán)（1100×1100mm）、1200×800mm的歐標(biāo)托盤(pán)與特型托盤(pán)。在這種情況下，托盤(pán)租賃涉及到一系列問(wèn)題，比如托盤(pán)怎么設(shè)計(jì)，貨架怎么設(shè)置，采用什么車(chē)型運(yùn)輸，標(biāo)簽怎么貼，怎么設(shè)置卸貨區(qū)，怎么下單等等。

　　上述問(wèn)題中，目前最難解決的是貨架的改造。一些企業(yè)采用的貨架本身就不標(biāo)準(zhǔn)，比如只適合存放1100×1100mm規(guī)格的托盤(pán)。這種情況下，企業(yè)即使想租賃托盤(pán)都使用不了，必須改造貨架才行。

　　其次是工廠內(nèi)碼垛機(jī)械手的改造。很多工廠，尤其是啤酒、飲料工廠，當(dāng)初引進(jìn)生產(chǎn)線時(shí)采用自動(dòng)碼垛技術(shù)，產(chǎn)品下線時(shí)采用自動(dòng)碼垛機(jī)械手碼垛托盤(pán)并進(jìn)行裹膜纏繞包裝，這些碼垛機(jī)械手的規(guī)格設(shè)置很多都是依照日韓托盤(pán)的標(biāo)準(zhǔn)，即1100×1100mm。

　　再者，是自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)帶來(lái)的新要求。在托盤(pán)應(yīng)用中，“日”字托盤(pán)比“川”字托盤(pán)的結(jié)構(gòu)更穩(wěn)定，更適合帶盤(pán)運(yùn)輸，我們一般都推廣“日”字托盤(pán)。但在自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)中，由于倉(cāng)庫(kù)的運(yùn)行精度很高，“日”字托盤(pán)底部入叉空間不大，入叉位置稍有偏差，貨物就可能會(huì)被頂出去造成危險(xiǎn)。因此立體倉(cāng)庫(kù)中都采用“川”字托盤(pán)。這使得國(guó)內(nèi)無(wú)論怎么統(tǒng)一托盤(pán)的規(guī)格尺寸，也必然最少存在兩種標(biāo)準(zhǔn)。

　　此外，運(yùn)輸車(chē)輛也要標(biāo)準(zhǔn)化，比如箱體凈高如果不是2.6米，而是2米或2.2米，那么堆疊兩個(gè)托盤(pán)就有困難，車(chē)廂的寬度也有適應(yīng)托盤(pán)規(guī)格。為達(dá)到托盤(pán)運(yùn)輸?shù)母咝?，倉(cāng)庫(kù)碼頭也需要配建裝卸區(qū)。信息系統(tǒng)的下單模式也要調(diào)整，是按托盤(pán)下單還是按箱下單。凡此種種，由托盤(pán)標(biāo)準(zhǔn)化帶來(lái)一系列物流設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化與操作標(biāo)準(zhǔn)化的問(wèn)題都需要解決。
　
　　技術(shù)問(wèn)題解決后才是商務(wù)問(wèn)題。我們一般先在小范圍內(nèi)試運(yùn)作，看看有哪些需要解決和改進(jìn)的技術(shù)問(wèn)題，在成功將其解決并順利運(yùn)作后，再召開(kāi)圓桌會(huì)議解決商務(wù)問(wèn)題。圓桌會(huì)議由四方參加——零售商、供應(yīng)商、物流商和托盤(pán)供應(yīng)商，如果倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸分包給不同物流商運(yùn)作，則需要5家企業(yè)同時(shí)參與，一起來(lái)協(xié)調(diào)收益與費(fèi)用的分配問(wèn)題。達(dá)成一致后，托盤(pán)的外部循環(huán)便可大范圍推廣開(kāi)來(lái)。

　　請(qǐng)你介紹一下招商路凱有什么新的發(fā)展思路，近期有哪些規(guī)劃打算？

　　戴正楠：路凱在被招商局收購(gòu)前后，完全是兩種狀態(tài)。收購(gòu)前的股東是私募資金，這決定了其對(duì)在新興市場(chǎng)做戰(zhàn)略性投入態(tài)度較為謹(jǐn)慎。托盤(pán)共用系統(tǒng)本質(zhì)上是一種基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)，特別在中國(guó)市場(chǎng)這一概念才剛剛導(dǎo)入，其特點(diǎn)是必須經(jīng)歷一定的市場(chǎng)教育與網(wǎng)絡(luò)投入期，未達(dá)到經(jīng)濟(jì)規(guī)模前仍要承受相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間的虧損。托盤(pán)租賃的市場(chǎng)培育周期基本上是10年，這在全球其他地區(qū)和國(guó)家已經(jīng)驗(yàn)證。

　　路凱進(jìn)入中國(guó)并不晚，2006年設(shè)立獨(dú)資公司。第一個(gè)客戶是聯(lián)合利華的物流商(林孚克斯)。2008年開(kāi)始為寶潔等企業(yè)提供內(nèi)部帶盤(pán)運(yùn)輸，以及少量的跨境運(yùn)輸項(xiàng)目。另外還為某品牌啤酒企業(yè)安排從上海到香港，從廣東到香港的帶盤(pán)運(yùn)輸。

　　2010年被招商局收購(gòu)是路凱公司一個(gè)很大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。公司確立了新的發(fā)展戰(zhàn)略，快速擴(kuò)張建立起全國(guó)運(yùn)營(yíng)體系。

　　以前不是沒(méi)生意，而是不敢接生意，因?yàn)榻恿司鸵タ蛻粢蟮牡胤浇⑦\(yùn)營(yíng)點(diǎn)，配備人員，而以目前的托盤(pán)租賃價(jià)格，公司無(wú)法盈利。現(xiàn)在招商路凱沒(méi)有這種顧慮了。

　　根據(jù)新的發(fā)展思路，我們必須在2~3年內(nèi)大量投入、快速擴(kuò)張，以建立起整個(gè)運(yùn)營(yíng)體系。從去年大中華區(qū)團(tuán)隊(duì)組建完成后，到目前，不過(guò)一年多時(shí)間，招商路凱的托盤(pán)運(yùn)營(yíng)量已經(jīng)增長(zhǎng)了4倍多，從30多萬(wàn)片躍升到140多萬(wàn)片。運(yùn)營(yíng)中心從2個(gè)增加到9個(gè)，目前除了新疆、青海、西藏、海南等少量省區(qū)還沒(méi)有進(jìn)入，招商路凱的業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋了全國(guó)絕大多數(shù)省市地區(qū)，即便沒(méi)有運(yùn)營(yíng)點(diǎn)，也將跟隨客戶的足跡到達(dá)。可以說(shuō)，招商路凱基本上覆蓋了全國(guó)的重要地區(qū)。

　　到今年年底，我們的運(yùn)營(yíng)中心至少要增加到12個(gè)。等新設(shè)的重慶、武漢、南京這3個(gè)運(yùn)營(yíng)中心建好后，招商路凱在中國(guó)沿江、沿海與西南內(nèi)陸基本上就齊全了。這樣規(guī)模的運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)在中國(guó)的托盤(pán)租賃領(lǐng)域首屈一指。

　　招商路凱的運(yùn)營(yíng)中心定位為三位一體，即：提供新托盤(pán)，為客戶發(fā)托盤(pán)與接收退回的托盤(pán)，托盤(pán)儲(chǔ)存與維修。運(yùn)營(yíng)中心起點(diǎn)較高，需要較大的資金投入，同時(shí)也需要達(dá)到一定的運(yùn)營(yíng)規(guī)模。一個(gè)運(yùn)營(yíng)中心應(yīng)該至少需要運(yùn)營(yíng)3萬(wàn)~5萬(wàn)片托盤(pán)才符合規(guī)模效益，不過(guò)我們初期將以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、客戶服務(wù)為主，盈利為輔。

　　今年我們還將新推出塑料托盤(pán)租賃。此前我們一直運(yùn)營(yíng)的都是木托盤(pán)。因?yàn)槟就斜P(pán)與塑料托盤(pán)相比，更適合租賃業(yè)務(wù)。理由在于，前者可維修，后者不可維修。能否維修對(duì)于租賃業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)很重要。托盤(pán)在租賃過(guò)程中不斷轉(zhuǎn)移，容易損壞，塑料托盤(pán)損壞后無(wú)法維修，容易因損壞責(zé)任產(chǎn)生爭(zhēng)議。而木托盤(pán)則無(wú)此憂慮，損壞后送到運(yùn)營(yíng)中心維修后照常使用。但出于食品衛(wèi)生考慮，國(guó)家相關(guān)政策規(guī)定食品企業(yè)在廠內(nèi)生產(chǎn)環(huán)節(jié)只能使用塑料托盤(pán)，因此我們需要提供塑料托盤(pán)滿足其需求。