為解決跨境電子商務(wù)零售業(yè)在通關(guān)、支付、結(jié)匯、稅務(wù)等方面的難題，國(guó)務(wù)院公布了6項(xiàng)措施。但國(guó)家在加大支持的同時(shí)，也加強(qiáng)了對(duì)這個(gè)行業(yè)的監(jiān)管。 記者就此新政對(duì)從事跨境電商零售出口的廣大賣家做了問卷調(diào)查。

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)，多數(shù)賣家對(duì)國(guó)務(wù)院頒布的政策持支持態(tài)度，也有賣家認(rèn)為國(guó)家要強(qiáng)力監(jiān)管的話，業(yè)務(wù)會(huì)越來越難做。綜合來看，國(guó)家的跨境電商零售支持政策還只是一個(gè)表態(tài)，目前對(duì)賣家影響不大，需觀望政策的細(xì)節(jié)和具體的實(shí)施。

　　對(duì)于政策中提到的“建立針對(duì)電商的新型海關(guān)監(jiān)管模式，讓零售出口實(shí)現(xiàn)正常通關(guān)”，超過40%的賣家指出，監(jiān)管機(jī)構(gòu)的行事和惰性可能會(huì)讓事情更復(fù)雜，而且，對(duì)于小額外貿(mào)來說，海關(guān)監(jiān)管的意義不大。辦理檢驗(yàn)檢疫問題也同樣，54.8%的賣家指出，不同的產(chǎn)品需求不同，小額外貿(mào)目前基本上不面臨檢驗(yàn)檢疫的需求，若國(guó)家增加這個(gè)環(huán)節(jié)的控制，反而會(huì)降低整個(gè)外貿(mào)電商流程的效率。

　　不過，在支付、結(jié)匯方面，賣家對(duì)于國(guó)家政策支持的呼聲很高。超過60%的賣家指出，外匯限額每年5萬美金太少，而且現(xiàn)行的結(jié)匯程序相對(duì)繁瑣。目前支付服務(wù)配套環(huán)節(jié)也比較薄弱，93.5%的外貿(mào)賣家表示希望在政策更加寬松的環(huán)境下，銀行機(jī)構(gòu)能大力支持，支付機(jī)構(gòu)也能提供更多新型服務(wù)。

　　政策中涉及到的出口退稅問題，支持和不支持的比例各占一半。有的賣家希望外貿(mào)電商能像傳統(tǒng)外貿(mào)一樣，正規(guī)納稅，并享受退稅，有的賣家則表示不希望事情太復(fù)雜。據(jù)了解，目前小額外貿(mào)多以零散的私人小包物件形式出境，若要規(guī)范稅收就必然會(huì)牽扯到統(tǒng)計(jì)，而這在目前是難以實(shí)現(xiàn)的，也不一定會(huì)利好小額外貿(mào)。

　　此外，對(duì)于該政策僅在上海、重慶、杭州、寧波、鄭州這5個(gè)城市試行，35.4%的賣家表示不理解，指出應(yīng)該先開放深圳、廣州、義烏這些賣家多、以外貿(mào)為主的城市。

　　總結(jié)問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，賣家普遍希望國(guó)家在結(jié)匯和國(guó)際物流這兩個(gè)最薄弱的環(huán)節(jié)出臺(tái)支持政策，至于其他的通關(guān)、監(jiān)管、稅收、檢驗(yàn)檢疫等，被調(diào)查者認(rèn)為最好不要復(fù)雜化。就目前看到，國(guó)務(wù)院頒布的這6項(xiàng)政策對(duì)大部分賣家的實(shí)際影響并不大，但不可否認(rèn)的是國(guó)家已經(jīng)開始重視跨境電商零售出口，未來或許能迎來具體措施的政策陽(yáng)光化。