進入11月，對快遞企業來說，意味著“雙11”已經進入倒計時。聲稱國內市場占有率第一的圓通，早已迫不及待地等待著11日零時敲響的鐘聲。

　　面對一年中最大的訂單洪峰，圓通做了哪些準備?11月1日在全國開始執行的快遞實名制，與“雙11”不期而遇，圓通又做了哪些針對性的準備工作?

　　相信大家對上述問題的答案一定很感興趣吧，那么就讓《現代物流報》小編帶著各位看官，聽聽圓通總裁相峰是怎么說滴。

　　關于“雙11”備戰

　　“辛苦了這一年，就為這一天”，《大團圓》里的這句歌詞，較為貼切地概括了圓通對“雙11”的重視程度。

　　據相峰介紹，圓通從今年年初就開始規劃應對今年的“雙11”，迄今為止圓通已經完全做好準備，有信心能夠應對好“雙11”旺季高峰的考驗，為客戶做好服務。具體來說，圓通在運能、場地、車輛以及末端分揀、派送網點投入了大量的資源。

　　看到這，各位看官是不是覺得相總所說的“概括性”太強，甚至有點上當受騙的“趕腳”。請有點耐心，也請相信小編，面包會有的，干貨會有的。什么?你不信!那你接著往下看。

　　相總說，今年“雙11”圓通在轉運中心等關鍵環節都做了安排。以上海為例，今年圓通把原來最大的轉運中心一拆為二，只用它來做出港的包裹處理;另外有一個同等面積的轉運中心只做進港的包裹處理。這樣能把進出港件分開，讓圓通轉運中心的面積擴大將近一倍，同時處理好“雙11”所產生的包裹。

　　當然，要保障“雙11”期間包裹的時效，大數據絕對是一大利器。借助戰略合作伙伴阿里，提供的準確、及時地對訂單流向和流量的預測數據，圓通可以更合理地調配各種資源、更有效率地處理包裹。用相總的話說就是“‘雙11’是電商購物的狂歡節，更是一個上下游協同的過程?！?

　　關于實名寄遞

　　說了圓通備戰情況，再來看各位看官，不對，這里用“剁手族”這個詞更合適，比較關心的實名制。

　　“雙11”前夕，公安部等15部門要求，將從現在起到2016年3月底，在全國范圍內集中開展危爆物品、寄遞物流清理整頓和矛盾糾紛排查化解專項行動。為此，各地將全面強化寄遞物流安全規范管理，寄遞物流活動實名登記、寄運物品先驗視后封箱、郵件快件X光機安檢等安全管理制度將被推動落實。

　　是否影響快件配送時效

　　小編說句不厚道的話：小伙伴們關心實名制，無非是因為實名制關系到你的包裹是否會“遲到”。

　　小編覺得，我有必要先客串一把科普宣傳員。一是，此次快遞實名制執行時間從今年11月1日到明年3月底，為期5個月;二是，覆蓋范圍是全國，重點對象是“散戶”。其中，協議用戶抽檢核實;三是，只核實寄件人的身份信息和電話號碼，不登記在冊;四是，不針對收件人。

　　科普完畢，言歸正如。所以小伙伴們不用愁眉苦臉，擔心快件延誤了吧!什么，你還不明白，看來小編“功力”不夠啊，還是請相總為大家解釋吧。

　　“大家完全沒必要去擔心這一點，因為“雙11”期間產生的包裹，絕大多數是由電商促銷產生的。圓通與合作商家都簽有服務協議，在簽訂協議的過程中會對企業的工商執照等信息進行認真的核對，所以這些商家是不受實名制影響的?！?

　　這回明白吧。不過，相峰也提醒道：實名制的實行可能會影響到一些個人消費者，所以圓通希望用戶做好配合，共同加快包裹攬收的過程，讓快遞員既能夠服務好個人消費者也能夠服務好“雙11”促銷的商家。

　　圓通要求全網嚴格執行

　　雖然實名制對圓通派件時效或多或少產生一些影響，但是圓通還是非常支持政府部門出臺的實名制規定。

　　相峰表示，實名制是國家有關政府部門，出于對整個社會的穩定，加強寄遞渠道的安全，是非常有必要的一個措施。圓通已經要求全網嚴格的落實實名制的相關要求。實名制不是近期才產生的概念，早在抗戰勝利70周年活動之前，圓通就有一次安全及實名制方面的全網練兵。尤其是針對散客及流動場合寄遞的包裹實行實名制，開箱驗視查驗寄件人身份的體系，所以他們對實施實名制是比較有信心的。

　　不過，相峰也不否認，實名制及安全檢視的實施，一定會增加企業的成本，也會增加快遞人員的勞動強度。所以相峰希望，廣大消費者對這項事關公共安全及公眾利益的安全措施予以充分的理解及支持，配合好快遞人員的工作。同時，增加更多的設備，添加更多的人員確實也增加了企業的成本，某種程度上企業擔負起了一定的社會責任。所以相峰也希望政府有關部門多給予技術方面甚至財政方面的支持。

　　對于小伙伴們比較關心的另一個問題——個人信息泄露，相峰表示，圓通在內部已經采取了一系列技術及管理措施，比如，邀請國內知名的安全信息商家制定全面的信息安全管理制度。圓通在企業內部管理有非常嚴格的規定，對于管理者來說泄露信息對他是進行一票否決的;對于員工來說如果違反了信息安全規定，公司內部有處理規章。

　　其實，個人信息泄露，不是快遞業獨有的，各行各業也會存在類似的問題。所以相峰建議，在法律法規方面建立起一個信息保護的屏障，企業依法依規去落實，對于一些違反法規與公司的規章制度，對用戶信息安全造成威脅的個別事例他們會嚴肅的依法依規去處理。