3月3日,大事件一樁接一樁。對(duì)物流業(yè)來(lái)說(shuō),這邊廂2016年全國(guó)政協(xié)常委會(huì)工作報(bào)告。
首提“快遞”,那邊廂十部委又發(fā)文加強(qiáng)物流短板建設(shè)(國(guó)家發(fā)改委、工信部、交通運(yùn)輸部、農(nóng)業(yè)部、財(cái)政部、人民銀行、證監(jiān)會(huì)、郵政局、供銷合作總社等十部委聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)物流短板建設(shè)促進(jìn)有效投資和居民消費(fèi)的若干意見》,簡(jiǎn)稱《意見》)。其中《意見》的發(fā)布,可謂直指我國(guó)物流發(fā)展中的薄弱環(huán)節(jié),是行業(yè)亟需的一支強(qiáng)心針。
對(duì)此,在當(dāng)日蘇寧舉行的媒體見面會(huì)上,全國(guó)政協(xié)委員、蘇寧蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)在接受現(xiàn)代物流報(bào)兩會(huì)特派記者采訪時(shí)也提及了該《意見》。他表示,一直以來(lái)物流都是蘇寧投入最大板塊之一,其在物流上的發(fā)展之路從企業(yè)成立之初便已開始。目前,蘇寧物流已走在全國(guó)前列,物流是蘇寧的一大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí),針對(duì)物流行業(yè)短板建設(shè),張近東認(rèn)為不能僅靠某家企業(yè),而要全社會(huì)共同參與,蘇寧愿與大家共享物流方面經(jīng)驗(yàn),為行業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
蘇寧物流這個(gè)“90后”,在企業(yè)發(fā)展中功不可沒
十多年前,中國(guó)家電零售業(yè)還是“三國(guó)爭(zhēng)霸”時(shí)代,彼時(shí),蘇寧與國(guó)美以及大中的市場(chǎng)爭(zhēng)奪激戰(zhàn)正酣。后來(lái),大中被國(guó)美“吞”下,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代忽然而至,人們熟悉的“蘇寧電器”標(biāo)識(shí)也被替換成了現(xiàn)在的“蘇寧易購(gòu)”。正是這時(shí)起,蘇寧的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手悄然發(fā)生了轉(zhuǎn)換,其線上、線下雙箭齊發(fā),在線上蘇寧向著天貓、京東等電商企業(yè)發(fā)起了新一輪沖擊。
2015年,蘇寧轉(zhuǎn)型成果凸顯,堪稱商界典范。探究其成功要素,除了前瞻戰(zhàn)略制定上的快準(zhǔn)穩(wěn),還有一個(gè)要素不能不提——物流。是的,正如張近東所言,從蘇寧成立伊始,物流就與企業(yè)的發(fā)展緊密相連,多年以來(lái)從未變過(guò)。至今,物流早已成為蘇寧的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,而以蘇寧物流始建于1990年的年份算起,這個(gè)“90后”在企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中實(shí)在居功至偉。
不過(guò),十六年以來(lái),蘇寧物流到底取得了哪些成績(jī)?又具備了哪些獨(dú)到優(yōu)勢(shì)?才讓張近東如此有底氣地要和社會(huì)共享經(jīng)驗(yàn)?對(duì)此,則不能不從蘇寧物流的成長(zhǎng)說(shuō)起。據(jù)介紹,蘇寧物流前身為蘇寧電器股份有限公司(現(xiàn)更名為蘇寧云商集團(tuán)股份有限公司)的物流部,是國(guó)內(nèi)首批從事倉(cāng)儲(chǔ)、配送等供應(yīng)鏈全流程服務(wù)的企業(yè),2012年蘇寧物流才正式注冊(cè)成立公司。
也是從2012年開始,一家依托蘇寧云商集團(tuán)強(qiáng)大的軟硬件支持,由企業(yè)內(nèi)物流獨(dú)立轉(zhuǎn)型成現(xiàn)代化第三方物流企業(yè)——蘇寧物流開啟了全新征程。據(jù)蘇寧提供資料顯示,經(jīng)過(guò)近年發(fā)展,蘇寧已具備引領(lǐng)中國(guó)物流行業(yè)的運(yùn)營(yíng)能力。其基于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程等支撐的物流云項(xiàng)目即將完成,截至2015年底自建區(qū)域物流中心倉(cāng)儲(chǔ)總面積近500萬(wàn)平方米。
同時(shí),至2020年,蘇寧將在10000個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)易購(gòu)服務(wù)站,在深化城市配送之際也將加大三四級(jí)市場(chǎng)配送節(jié)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè),全方位、立體化地布局全國(guó)蘇寧物流網(wǎng)絡(luò)。在接受記者采訪時(shí),張近東更是著重強(qiáng)調(diào),今年要在物流上繼續(xù)加大投入,要著重電商業(yè)務(wù)與物流能力的匹配。
此外,數(shù)據(jù)顯示:蘇寧現(xiàn)有60家物流基地,完全可比肩世界級(jí)物流企業(yè);在鄭州、南京、廣州、成都等城市建有四個(gè)航空樞紐;全境網(wǎng)絡(luò)內(nèi),干線卡班日均總里程可繞地球19圈;消費(fèi)者在蘇寧下單后只需等待48小時(shí),海外商品配送則只需72小時(shí);現(xiàn)在195個(gè)城市開啟了“近身送達(dá)”模式,可實(shí)現(xiàn)55城市半日達(dá)以及門店2小時(shí)送達(dá)……
不管你在生活中是否留意到蘇寧物流的強(qiáng)大,但在獲悉這些組數(shù)據(jù)以后,想必你的疑慮或不解已將打消。由此也不難看出,張近東的底氣為何這么足!在群雄逐鹿的物流江湖,蘇寧早已潛心修煉多年,憑借超前規(guī)劃,去年蘇寧全渠道增長(zhǎng)達(dá)24%,線上增速達(dá)94%。張近東說(shuō),這是蘇寧啟動(dòng)轉(zhuǎn)型發(fā)展以來(lái)的最大增速,他更篤定,這只是蘇寧美好時(shí)代的一個(gè)開始而已。
消費(fèi)升級(jí)進(jìn)行時(shí),提案最終落地還需物流給力
正如《意見》所示,物流業(yè)發(fā)展水平總體不高,發(fā)展方式粗放,特別是物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后,影響經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率和居民消費(fèi)升級(jí)。對(duì)此,張近東亦十分關(guān)注,他提出希望將蘇寧物流的成功經(jīng)驗(yàn)與大家一同分享,也是期待以此助力整個(gè)行業(yè)一起加快補(bǔ)足現(xiàn)有短板。不過(guò),在中國(guó)經(jīng)濟(jì)下行壓力較大的今天,他也強(qiáng)調(diào),把握居民消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì),也是企業(yè)的巨大機(jī)遇。
據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),2015年,消費(fèi)對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)率達(dá)到66.4%,已是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的第一動(dòng)力。張近東認(rèn)為,這一增長(zhǎng)趨勢(shì)仍在繼續(xù),2016年并非一定就是“冷冬”,或許恰是難得的機(jī)遇年。而其表現(xiàn)有三:一是我們正在面臨品質(zhì)消費(fèi)的機(jī)遇;二是C2B數(shù)據(jù)化供應(yīng)鏈引領(lǐng)供給側(cè)改革的機(jī)遇;三是低成本帶動(dòng)高投資、高就業(yè)、高增長(zhǎng)的機(jī)遇。
正是基于對(duì)消費(fèi)升級(jí)做出了如此判斷,張近東今年兩會(huì)期間所提出的五項(xiàng)提案(涉及農(nóng)村電商、跨境電商、電子發(fā)票、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、足球青訓(xùn))中,農(nóng)村電商和跨境電商都與物流和消費(fèi)戚戚相關(guān)。而且,另一項(xiàng)有關(guān)電子發(fā)票的提案,還是實(shí)現(xiàn)電商全程信息化的重要一環(huán),可以減少打印發(fā)票環(huán)節(jié)時(shí)間,減少紙張消耗,提升物流效率,推進(jìn)綠色物流。
其中,關(guān)于農(nóng)村電商,張近東建議加強(qiáng)農(nóng)村電商人才培養(yǎng),大力發(fā)展農(nóng)村電商,他認(rèn)為這是撬動(dòng)中國(guó)最基層農(nóng)村市場(chǎng)的途徑。只是要撬動(dòng)這一市場(chǎng),就要改善城鄉(xiāng)末端配送設(shè)施條件,完善農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流體系,大幅提升農(nóng)村物流水平,形成良好城鄉(xiāng)物流基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)體系。為此蘇寧也一直在努力,今年其將在農(nóng)村地區(qū)建立易購(gòu)服務(wù)站2500家,期間物流便是重點(diǎn)。
而關(guān)于跨境電商,張近東則建議,加快跨境電商O2O發(fā)展,促進(jìn)消費(fèi)升級(jí),方便國(guó)人海外消費(fèi)。數(shù)據(jù)顯示,2015年,國(guó)人境外消費(fèi)約1.2萬(wàn)億,國(guó)人到境外購(gòu)物頻繁,說(shuō)明中國(guó)人的品質(zhì)消費(fèi)時(shí)代正在加速到來(lái),對(duì)擁有O2O品質(zhì)渠道的企業(yè)是一利好。再次聯(lián)想到蘇寧,旗下的海外購(gòu)、蘇寧中華特色館等的商品銷售出現(xiàn)了高增長(zhǎng),同樣是在反應(yīng)這一趨勢(shì)。
當(dāng)然,機(jī)遇面前,人人平等,如何去把握它,才是關(guān)鍵。張近東在此次媒體見面會(huì)上給出了自己的三點(diǎn)建議。首先,要大膽的去做逆周期布局,發(fā)展好時(shí)要有危機(jī)感,壓力大時(shí)需要保持樂觀的態(tài)勢(shì)與堅(jiān)強(qiáng)的韌性;其次,要注重創(chuàng)新,這不僅需要?jiǎng)?chuàng)意,還需要資金、技術(shù)、人才等大量的資源整合,以及時(shí)間的積累,堅(jiān)持到最后的創(chuàng)新才是具有價(jià)值的。
最后,張近東提出,企業(yè)需要做“大多數(shù)”。他認(rèn)為,企業(yè)在最初布局發(fā)展時(shí)要做“少數(shù)派”,那時(shí)只有比大多數(shù)人看的遠(yuǎn),具有更前瞻思維,才能搶占先發(fā)優(yōu)勢(shì)。但到了后期發(fā)展中,張近東則深深覺得,任何一家企業(yè)要想再前進(jìn),獲得更廣闊空間,就得進(jìn)入大市場(chǎng)?!斑@時(shí)的企業(yè),一定要順應(yīng)社會(huì)主流需求,滿足大多數(shù)用戶消費(fèi)習(xí)慣?!睆埥鼥|建議道。
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