由于不斷創(chuàng)新打破邊界,跨境新物流讓商家的世界(時(shí)間成本)變得越來越小,而消費(fèi)者的世界(選擇)越來越大。
前不久,兩個(gè)美國(guó)姑娘嘗試借助淘寶在Ins上帶貨基礎(chǔ)泳衣。幾乎在一夜之間,她們就接到了幾千萬單,成為熱門話題。然而,由于他們沒有提前摸索如何大規(guī)模備貨,沒有搞清楚物流成本和要素,最后導(dǎo)致不少退款。
網(wǎng)紅新消費(fèi)無疑是2020年的熱詞之一。在全球網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)中,新型跨境物流承擔(dān)著越來越重要的角色,為互聯(lián)網(wǎng)新消費(fèi)發(fā)揮著化腐朽為神奇的點(diǎn)睛之筆。
流量背后有“助攻”
從伏爾加河到多瑙河亞馬遜,從喀爾巴阡到美利堅(jiān),直播帶貨的旋風(fēng)席卷全球。一架架貨運(yùn)班機(jī)、一列列中歐班列,宛如游龍,不僅承載著無數(shù)商家的夢(mèng)想,更為世界各地消費(fèi)者帶來中國(guó)優(yōu)質(zhì)商品。
國(guó)內(nèi)有李佳琦、薇婭的帶貨奇跡,國(guó)外也有網(wǎng)紅在社交網(wǎng)絡(luò)上帶貨,賣中國(guó)商品。被稱為“帶貨一姐”的泰勒斯威夫特和薇婭的合作,堪稱淘寶帶貨的現(xiàn)象級(jí)事件:一位是頂級(jí)主播,一位是頂級(jí)歌手,“突破了次元壁”的合作在社交平臺(tái)引發(fā)熱議。當(dāng)晚,直播間里某品牌衛(wèi)衣熱銷上萬件,再次展現(xiàn)了網(wǎng)紅帶貨的巨大能量。
除了薇婭、泰勒斯威夫特這樣“頂流”網(wǎng)紅,不少國(guó)外草根網(wǎng)紅也共同參與到這場(chǎng)跨國(guó)消費(fèi)的盛宴里。普通電臺(tái)主持人烏克蘭小哥Dima Romashko就是一名直播帶貨的小達(dá)人,這位直爽的烏克蘭小哥對(duì)《瞭望東方周刊》回憶,“最成功的一場(chǎng)同時(shí)有30萬人在線,是和小米、華為這樣的3C手機(jī)品牌合作。”
同為烏克蘭直播帶貨達(dá)人的Avalon,甚至上學(xué)期間就有了在雙11熬夜下單的經(jīng)歷。因?yàn)榻Y(jié)緣淘寶,Avalon還去過中國(guó)三次。“在中國(guó),人們工作勤奮,早起就去乘地鐵,為準(zhǔn)備貨品可以工作到很晚。整體創(chuàng)業(yè)氣氛都很好。越來越多的外國(guó)人開始認(rèn)可和使用中國(guó)電商平臺(tái),原因可能在于此。”Avalon對(duì)《瞭望東方周刊》說。
在歐美,許多網(wǎng)紅將中國(guó)的爆品例如手持電風(fēng)扇等,帶到Ins、TikTok等平臺(tái)做帶貨直播,在很多國(guó)家催生了直播文化甚至淘寶村。
值得注意的是,物流其中扮演了重要角色。
無論是薇婭和泰勒斯威夫特這樣的頂級(jí)直播網(wǎng)紅,還是烏克蘭小哥這樣的普通帶貨小達(dá)人,他們之所以能夠跨越國(guó)境阻隔,實(shí)現(xiàn)一個(gè)又一個(gè)驚艷的銷售數(shù)字,離不開跨境物流的全力助攻。通過這些助攻,不起眼的小商品也能夠通過直播間走出國(guó)門、走向世界。
跨境商品直播
小商品也有春天
菜鳥成功讓中小企業(yè)出口的馬桶蓋、手機(jī)殼都坐上了包機(jī)。8月13日,菜鳥聯(lián)合中國(guó)國(guó)際貨運(yùn)航空公司、浙江機(jī)場(chǎng)集團(tuán),開通了浙江省首條去往西班牙馬德里的全貨運(yùn)航線,并將保持一周三班的飛行頻次。
首航包機(jī)滿載近百噸阿里巴巴全球速賣通商家發(fā)出的外貿(mào)商品。菜鳥通過智能合單技術(shù),讓很多5塊錢、10塊錢包郵的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉商品如手機(jī)殼、牙膏擠壓器、馬桶蓋等,也搭乘了這趟包機(jī),為中小商家提供了全新的出口物流方案。
可以說,在全球航空業(yè)低迷時(shí)期,菜鳥新航線的開通有效補(bǔ)充了國(guó)際運(yùn)力的不足,并帶來了物流價(jià)格的進(jìn)一步穩(wěn)定。物流成本的壓縮和時(shí)效的提升,讓中國(guó)制造的優(yōu)勢(shì)再次得到了體現(xiàn)。據(jù)悉,目前菜鳥已經(jīng)著手在泰國(guó)、俄羅斯、西班牙、美國(guó)等地增設(shè)物流樞紐設(shè)施,并計(jì)劃在未來9個(gè)月內(nèi)新增1000架次出口包機(jī),未來三年通過近200萬平米海外倉(cāng)為中小企業(yè)備貨出海。
根據(jù)中國(guó)海關(guān)數(shù)據(jù),中國(guó)10月份貿(mào)易進(jìn)出口數(shù)據(jù)表現(xiàn)驚人,進(jìn)出口金額累計(jì)超過4100億美元,其中出口2300億美元,增長(zhǎng)了11.4%,進(jìn)口接近1800億美元,增長(zhǎng)了4.7%。外國(guó)媒體評(píng)論道,中國(guó)良好的貿(mào)易數(shù)據(jù)將為中國(guó)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇帶來更為有利的提振效果。
中國(guó)國(guó)際貨運(yùn)航空公司相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)《瞭望東方周刊》表示,這是國(guó)貨航首度聯(lián)合跨境電商物流企業(yè)開通包機(jī)航線。菜鳥在跨境電商物流領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì),與國(guó)貨航通達(dá)全球的客貨機(jī)網(wǎng)絡(luò)形成了很好的互補(bǔ)。最新數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)已是西班牙在歐盟外的第一大貿(mào)易伙伴,而西班牙則是中國(guó)在歐盟內(nèi)的第六大貿(mào)易伙伴。中國(guó)杭州、義烏等地與馬德里的中歐班列、航空專線,已經(jīng)成為互聯(lián)互通的重要物流通道。
在網(wǎng)紅俄羅斯牛肉、冰淇淋、護(hù)膚品類、紅酒等眾多進(jìn)出口的小商品中,從意大利趕來參加雙11的網(wǎng)紅冰淇淋算是較有特色的一個(gè)。受疫情影響,今年出境游人數(shù)減少。借助天貓國(guó)際和菜鳥全球供應(yīng)鏈,來自歐洲、南美的優(yōu)質(zhì)特色產(chǎn)品不斷走進(jìn)尋常百姓家。其中智利的干白、俄羅斯的杏仁糖品牌更是受到熱捧。
菜鳥通過數(shù)字技術(shù)將冷庫(kù)、冷鏈干線進(jìn)行連接,統(tǒng)一調(diào)度,全程對(duì)商品溫控進(jìn)行監(jiān)測(cè)。菜鳥物流國(guó)際倉(cāng)配小二梁勇告訴《瞭望東方周刊》,要保證冰淇淋到消費(fèi)者手中的品質(zhì)和口感,整體溫度需要控制在-25度以下,且需要做到全鏈路冷鏈控溫管理。所有的意大利進(jìn)口冰淇淋都會(huì)提前1個(gè)月,通過冷鏈海運(yùn)運(yùn)送到浙江寧波墨谷冷鏈倉(cāng),完成入庫(kù)、清關(guān)等流程。冰淇淋無法分倉(cāng),消費(fèi)者一旦下單,可以“一倉(cāng)發(fā)全國(guó)”,最快次日就可以送到消費(fèi)者手中。
一站式解決問題
全球速賣通,又被稱為國(guó)際版淘寶,用B2C電商模式連接全球買家與中國(guó)中小企業(yè)。從烏克蘭帶貨小哥到越來越多的日韓帶貨小姐姐,其實(shí)都離不開速賣通這個(gè)大平臺(tái)。目前,全球速賣通已經(jīng)開通18個(gè)語種的站點(diǎn),覆蓋全球220多個(gè)國(guó)家和地區(qū),海外買家數(shù)累計(jì)突破1.5億,物流骨干網(wǎng)覆蓋全球220多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。全球速賣通的大部分跨境物流配送,即是由菜鳥國(guó)際承接。
黨的十九屆五中全會(huì)提出的“三新”經(jīng)濟(jì),讓國(guó)內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)從疫情的陰霾中逐漸看到了希望。例如,菜鳥強(qiáng)大的物流服務(wù)體系,便一站式解決了廣大中小外貿(mào)企業(yè)在物流領(lǐng)域的大問題。
在海外,菜鳥物流助力中國(guó)產(chǎn)品的外循環(huán)。在列日,一個(gè)人口僅有20萬的歐洲小城,菜鳥小二黃軍根與同事一起編織了一張以本地為中心的歐洲卡班網(wǎng)絡(luò),疏通中國(guó)產(chǎn)品在歐洲物流的最后1公里。在中國(guó)制造抵達(dá)列日機(jī)場(chǎng)后,這張網(wǎng)絡(luò)能夠?qū)焖俜职l(fā)到歐洲7國(guó),輻射法國(guó)、荷蘭、西班牙、意大利、波蘭,德國(guó)和捷克等歐洲重點(diǎn)國(guó)家。
整張卡車網(wǎng)絡(luò)由基于菜鳥物流大數(shù)據(jù)的智能系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)度,確保了不同環(huán)節(jié)之間的緊密連接及最佳的裝載率和時(shí)效。在疫情期間,這張網(wǎng)絡(luò)不僅保持了正常運(yùn)轉(zhuǎn),更讓中國(guó)的救援物資源源不斷地運(yùn)抵歐洲。受疫情影響,歐洲電商消費(fèi)需求大增,菜鳥的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)保障了中國(guó)出口物流不熔斷甚至高效運(yùn)轉(zhuǎn)。迅捷、便利、智能的高效物流網(wǎng)絡(luò),為中國(guó)產(chǎn)品進(jìn)一步開拓海外市場(chǎng)賦能,更讓全球各地的普通消費(fèi)者享受到中國(guó)產(chǎn)品和發(fā)達(dá)的電商服務(wù)。
在國(guó)內(nèi),菜鳥物流也讓歐美商家的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品來到中國(guó)普通百姓的面前,真正讓中國(guó)市場(chǎng)變成共享的市場(chǎng)、大家的市場(chǎng)、世界的市場(chǎng),共享中國(guó)巨大的市場(chǎng)潛力。以意大利貴族冰淇淋為例,其在中國(guó)家喻戶曉,但一直無法大批量進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。如今依靠天貓國(guó)際和菜鳥全球供應(yīng)鏈,這一難題才得以解決,讓中國(guó)消費(fèi)者也品嘗到了朝思暮想的“亞平寧風(fēng)味”。
而這只是菜鳥物流努力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的冰山一角。據(jù)菜鳥物流相關(guān)人士介紹,自去年7月起,菜鳥啟動(dòng)“進(jìn)口中心倉(cāng)計(jì)劃”,最初是幫助天貓國(guó)際上的海外商家,把商品從國(guó)外提前運(yùn)到中國(guó)口岸的倉(cāng)庫(kù),通過這里向天貓國(guó)際保稅倉(cāng)補(bǔ)貨。首批4個(gè)中心倉(cāng)分布在上海松江、寧波北侖、廣州南沙和中國(guó)香港。
進(jìn)口商家希望把所有發(fā)往中國(guó)的貨都交給菜鳥。針對(duì)這一需求,菜鳥中心倉(cāng)漸漸成為進(jìn)口商家在中國(guó)的超級(jí)備貨倉(cāng)。到2020年7月,短短一年間,菜鳥進(jìn)口中心倉(cāng)已經(jīng)拓展到46個(gè),覆蓋香港和內(nèi)地14個(gè)口岸,倉(cāng)容面積一年擴(kuò)大了20倍。任何一個(gè)海外商家只需要在系統(tǒng)上提交地址以及貨物的數(shù)量,菜鳥會(huì)安排車輛上門提貨,跨境干線運(yùn)輸、報(bào)關(guān)清關(guān),再到存儲(chǔ)發(fā)貨,以及跨境轉(zhuǎn)大貿(mào)等,一站式解決問題。
此舉為海外商品擴(kuò)大市場(chǎng)讓海外商家共享中國(guó)市場(chǎng)提供了最為直接、高效的服務(wù),更讓“舊時(shí)王謝堂前燕”的進(jìn)口商品,“飛入尋常百姓家”,曾經(jīng)價(jià)格昂貴的海外產(chǎn)品也逐漸可以讓普通消費(fèi)者用得起、用的到。
可以說,通過不斷創(chuàng)新打破邊界,跨境新物流讓商家的世界(時(shí)間成本)變得越來越小,而消費(fèi)者的世界(選擇)越來越大。未來,依托菜鳥牽頭建設(shè)的國(guó)際物流骨干網(wǎng)絡(luò)和完備的跨境物流體系,中國(guó)的外貿(mào)和跨境電商企業(yè)必然可以借此降低物流成本和周期,在外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)中取得關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)。
在企業(yè)和國(guó)家政策助力的雙重作用下,送國(guó)產(chǎn)商品出海、運(yùn)海外產(chǎn)品到家將不斷暢通,為構(gòu)建國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相促進(jìn)的新發(fā)展格局貢獻(xiàn)力量。
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