張一鳴：自我實(shí)現(xiàn)，自我修煉是最高層次。

　　7.34億，抖音成立一家醫(yī)療公司

　　談及抖音，通常大家印象中其以娛樂短視頻內(nèi)容起家。然而，在不經(jīng)意間，抖音已經(jīng)悄然擴(kuò)展到醫(yī)療領(lǐng)域新賽道。近一兩年時(shí)間，抖音在醫(yī)療行業(yè)的布局明顯加快。

　　最近，抖音更是做出了一項(xiàng)大動(dòng)作。

　　天眼查顯示，12月18日，一家名為“北京寧和康瑞醫(yī)療管理有限公司”的新公司成立了。值得注意的是，該公司由抖音集團(tuán)(香港)有限公司全資子公司——北京字跳網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司全資持股，注冊(cè)資本高達(dá)7.34億元人民幣。

　　據(jù)介紹，該公司經(jīng)營(yíng)范圍涵蓋殘疾康復(fù)訓(xùn)練服務(wù)、非居住房地產(chǎn)租賃以及物業(yè)管理等多個(gè)領(lǐng)域。其中，公司高管有兩名，陳冠宇為法定代表人、董事兼經(jīng)理，張楠為財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人。

　　以7.34億元的注冊(cè)資本成立一家新公司，無疑是抖音在醫(yī)療領(lǐng)域又邁出重要一步。

　　通過這項(xiàng)動(dòng)作，我們可以一窺抖音集團(tuán)在醫(yī)療賽道的發(fā)展進(jìn)程。實(shí)際上，抖音集團(tuán)在2020年5月就已經(jīng)悄悄布局，當(dāng)時(shí)字節(jié)跳動(dòng)斥資數(shù)億元全資收購國內(nèi)醫(yī)學(xué)科普知識(shí)平臺(tái)“百科名醫(yī)網(wǎng)”，先以投資的方式試水。

　　同年，字節(jié)跳動(dòng)又收購了互聯(lián)網(wǎng)問診公司幺零貳四，并推出了醫(yī)療健康業(yè)務(wù)品牌“小何醫(yī)療”。值得一提的是，兩者之間頗有淵源，“幺零貳四”公司由原百度副總裁吳海鋒與原百度執(zhí)行總監(jiān)孫雯玉共同創(chuàng)立，公司被字節(jié)收購后，吳海鋒也加入了字節(jié)，他上任的第一件大事就是創(chuàng)立小荷醫(yī)療品牌。

　　第二年，字節(jié)又先后投資了松果醫(yī)療、參半、好心情、美中宜和、宏達(dá)愛瑞等公司，業(yè)務(wù)范圍涵蓋心理、婦產(chǎn)、腫瘤三大專科領(lǐng)域。

　　2021年9月，抖音領(lǐng)投精神心理健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)“好心情”的C輪融資，該筆融資額高達(dá)2億元，創(chuàng)下精神醫(yī)療領(lǐng)域國內(nèi)迄今為止最大一筆投資。這也是抖音在醫(yī)療健康領(lǐng)域的第一筆非控股投資。

　　同年9月，字節(jié)跳動(dòng)旗下醫(yī)療品牌“小荷健康”入股高端婦產(chǎn)連鎖醫(yī)院“美中宜和”，持股17.57%。同時(shí)，字節(jié)跳動(dòng)還入股了專注于腫瘤治療領(lǐng)域的“宏達(dá)愛瑞”公司，其運(yùn)營(yíng)主體是美中愛瑞腫瘤醫(yī)院。

　　另外，字節(jié)還以入股的方式投資了藥物研發(fā)公司、醫(yī)療器械公司、第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)等。

　　通過投資并購，抖音將互聯(lián)網(wǎng)線上醫(yī)療和線下醫(yī)院整合了起來。

　　抖音在醫(yī)療行業(yè)的投資版圖，已經(jīng)悄然擴(kuò)大。

　　“醫(yī)療”這塊蛋糕，抖音不想放棄

　　近幾年來，抖音從來沒有放棄醫(yī)療行業(yè)這塊蛋糕，可見其野心勃勃。不過，區(qū)別于往年熱衷于投資相關(guān)醫(yī)療公司，今年抖音或許重點(diǎn)在醫(yī)藥電商，以及擴(kuò)大抖音的醫(yī)療健康內(nèi)容生態(tài)。

　　今年1月4日，抖音電商上線《處方藥品類管理規(guī)范》和《處方藥準(zhǔn)入品牌清單》兩則處方藥相關(guān)規(guī)則，意味著當(dāng)日起，平臺(tái)解除“處方藥”的禁售規(guī)定。

　　抖音官方公布的《處方藥準(zhǔn)入品牌清單》首批包括了國內(nèi)品牌和國際知名制藥企業(yè)的500個(gè)準(zhǔn)入品牌。當(dāng)然，對(duì)于處方藥的線上售賣，抖音有嚴(yán)格的準(zhǔn)入門檻。

　　比如專營(yíng)店必須是連鎖藥店或達(dá)到一定規(guī)模的店鋪，商家采取定向邀約制，還需要提供藥品經(jīng)營(yíng)許可證、執(zhí)業(yè)藥師注冊(cè)等行業(yè)資質(zhì)證明。

　　而在去年，抖音就已經(jīng)悄悄布局直播賣藥。去年1月份，九州通旗下好藥師大藥房作為第一批受邀在抖音直播賣藥的藥企，正式開啟首場(chǎng)直播帶貨。

　　然而，受限于廣告法、不符合藥品交易模式等原因，抖音直播賣藥生意受到嚴(yán)格限制，目前在抖音直播帶貨的藥企并不多。不過對(duì)于藥店入駐方面，抖音放款了門檻和要求。

　　去年8月份，抖音更新一版《藥品類目管理規(guī)范》，放寬了專營(yíng)店入駐門檻的最低要求，經(jīng)營(yíng)主體注冊(cè)資本可以放寬至不低于100萬，且門店數(shù)量不小于20家。這意味著，更多藥店和藥企獲得了入駐抖音的資格，抖音平臺(tái)的藥店生態(tài)也會(huì)更加豐富。

　　而在醫(yī)療器械銷售方面，抖音也放寬相應(yīng)的資格限制。今年上半年，抖音對(duì)其醫(yī)療器械合作政策進(jìn)行了調(diào)整，開放旗艦店/官方旗艦店達(dá)人合作，這樣意味著允許符合條件的達(dá)人以直播或短視頻的方式銷售特定的醫(yī)療器械。

　　目前，抖音平臺(tái)允許銷售的醫(yī)療器械涵蓋了43個(gè)類別，其中包括體外診斷設(shè)備、呼吸機(jī)、制氧機(jī)、霧化器、聽診器、口罩、手套、胎心監(jiān)測(cè)相關(guān)產(chǎn)品、保健器械等產(chǎn)品。

　　與此同時(shí)，抖音還提供了在線問診功能，比如在抖音搜索框輸入“頭暈”，抖音的“小何醫(yī)典”可以提供科普和在線問診功能。

　　在過去的一年里，抖音還推出了多項(xiàng)新規(guī)定，以此吸引更多醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的創(chuàng)作者加入。

　　比如抖音開放對(duì)民營(yíng)三級(jí)甲等醫(yī)院的機(jī)構(gòu)和主治以上醫(yī)生個(gè)人認(rèn)證，還允許包括藥師、技師和高等院校的醫(yī)學(xué)專業(yè)教師等符合條件的衛(wèi)生領(lǐng)域?qū)I(yè)技術(shù)人員以及醫(yī)療教育行業(yè)人員來平臺(tái)發(fā)布專業(yè)內(nèi)容。

　　根據(jù)抖音集團(tuán)今年8月發(fā)布的數(shù)據(jù)，過去一年，抖音醫(yī)療新增創(chuàng)作者1.3萬人，新增醫(yī)療科普內(nèi)容370萬條，各類醫(yī)療視頻共收獲13.1億次收藏、30億次點(diǎn)贊。

　　可見，抖音的醫(yī)療健康內(nèi)容，正在不斷豐富。

　　抖音整治違規(guī)醫(yī)療賬號(hào)

　　抖音平臺(tái)上醫(yī)療賬號(hào)及其內(nèi)容的日益增多，為用戶帶來了專業(yè)的健康知識(shí)和醫(yī)療信息。

　　就像每枚硬幣都有正反兩面，抖音醫(yī)療內(nèi)容的增加也伴隨著一定的弊端，比如出現(xiàn)了假冒名醫(yī)、夸大治療效果以及發(fā)布不實(shí)“醫(yī)患信息”等違規(guī)行為的醫(yī)療賬號(hào)。

　　針對(duì)這類現(xiàn)象，抖音正在加大整治違規(guī)醫(yī)療賬號(hào)的力度。

　　就在9月份，抖音醫(yī)療發(fā)布新規(guī)，更新“虛假雷同內(nèi)容導(dǎo)流獲利”治理規(guī)范的公告。其中強(qiáng)調(diào)，“不得通過杜撰醫(yī)患矛盾，刻意營(yíng)造或夸大醫(yī)患沖突等同質(zhì)低質(zhì)內(nèi)容甚至不實(shí)信息，煽動(dòng)公眾情緒博取關(guān)注。”

　　另外還有，“不得夸大甚至虛構(gòu)自身醫(yī)療水平，打造‘神醫(yī)’‘名醫(yī)’人設(shè)誘導(dǎo)欺騙用戶，違規(guī)獲利。”

　　《公告》顯示，僅2024年8月，抖音醫(yī)療就已處理同質(zhì)化視頻3.7萬條，并對(duì)1711個(gè)違規(guī)賬號(hào)實(shí)施了無限期封禁、短期禁言等處置。

　　在公告發(fā)布前的幾個(gè)月，已有活生生的例子。今年5月，一位在抖音擁有百萬粉絲的網(wǎng)紅醫(yī)生陶某，因發(fā)布未標(biāo)明“演繹”的虛假急救視頻而被封號(hào)。“百萬粉網(wǎng)紅醫(yī)生造假被封”的話題還登上了熱搜，引發(fā)廣泛關(guān)注。

　　值得注意的是，陶某所在的執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)是一家民營(yíng)醫(yī)美門診部，他本人并未獲得抖音醫(yī)療健康認(rèn)證的醫(yī)生資格。

　　可以看出，抖音平臺(tái)在醫(yī)療領(lǐng)域的探索仍然面臨諸多挑戰(zhàn)。畢竟，加強(qiáng)內(nèi)容監(jiān)管、提升內(nèi)容質(zhì)量、保障信息的真實(shí)性，這些都不是短期內(nèi)能夠輕易完成的任務(wù)。

　　總體而言，抖音設(shè)立醫(yī)療公司是一項(xiàng)大舉措，而抖音的醫(yī)療業(yè)務(wù)未來是否能如預(yù)期，還需要市場(chǎng)和時(shí)間的進(jìn)一步驗(yàn)證。