在電子商務(wù)的環(huán)境里，消費(fèi)者在網(wǎng)上的虛擬商店購(gòu)物，并在網(wǎng)上支付，配送的功能由物流公司承擔(dān)。也就是說(shuō)，即使實(shí)際的商店沒(méi)有了、銀行沒(méi)有了，但是物流公司非但不能省略掉，反而任務(wù)更重要了。物流在電子商務(wù)時(shí)代所起的作用日益顯現(xiàn)。

　　物流是電子商務(wù)不可或缺的部分

　　我們知道，電子商務(wù)=網(wǎng)上信息傳遞+網(wǎng)上交易+網(wǎng)上結(jié)算+物流配送。一個(gè)完整的商務(wù)活動(dòng)，必然要涉及信息流、商流、資金流和物流四個(gè)流動(dòng)過(guò)程。

　　在電子商務(wù)下，四流中的前三流均可通過(guò)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備實(shí)現(xiàn)，可形象地稱之為“鼠標(biāo)”;而作為四流中最為特殊的物流，只有諸如電子出版物、信息咨詢等少數(shù)商品和服務(wù)可以直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸方式進(jìn)行，其他則不可能在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)，需借助一系列機(jī)械化、自動(dòng)化工具傳輸，最多可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)優(yōu)化，可形象地稱之為“車輪”。也就是說(shuō)，電子商務(wù)=鼠標(biāo)+車輪。所以在一定意義上，物流是電子商務(wù)的重要組成部分，是信息流和資金流的基礎(chǔ)與載體。