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順豐同城率先接入DeepSeek!具體能帶來什么?

來源:穩哥黑板報 | 2025-02-13 18:41

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  順豐同城率先行業接入DeepSeek大模型,即時物流智能化體驗再“升維”。

  來源:穩哥的黑板報

  據悉,國內規模最大的第三方即配平臺順豐同城已接入DeepSeek大模型。

  作為物流行業首批接入DeepSeek的企業,將依托DeepSeek低成本、高性能、高開放度的三重優勢,為順豐同城全場景業務和全生態鏈參與者提升智慧化賦能。

  順豐同城致力于打造“客戶生態+運力生態+調度運營生態”于一體的即配服務生態閉環,基于大模型的接入,將進一步在用戶需求偏好分析、商戶運營策略、智能客服問答、配送流程及運力調度管理等全流程實現體驗升級和效率提升。這一動作體現了順豐同城一直以來推進運營數字化和AI決策智能化的深度布局,更展現了其對技術投入助力成本改善的關鍵考量。

  基于自身核心技術CLS城市物流系統,順豐同城已實現智能業務規劃及營銷管理、騎手融合調度及智能訂單分發、智能運營優化等三大核心功能,在大數據分析和 AI 算法加持下,系統能有效預測訂單波動情況,并綜合統籌前端營銷策略、騎手分布和調度、路線規劃、接起意愿和補貼、到店等待時間和配送時間等因素,有效實現不同行業、場景和復雜配送網絡中訂單與騎手之間的最優匹配。

  在此基礎上,順豐同城持續拓展AI合作“朋友圈”,與國內多個大模型廠商達成合作,包括火山豆包、騰訊混元、百度文心一言等,持續在營銷策略、用戶體驗、多場景智能客服,騎手人臉、裝備等配送規范識別,多元運力資源管理等方面進行應用提效。

  此外,順豐同城加速布局無人配送等技術領域,2024年在多個城市推進無人車配送試點與投產,圍繞“最后一公里”業務,重點探索無人車在同城接駁與網點集散的運營模式,打造出無人配送+二輪/四輪車+騎手的“天地人”完整配送生態,推動履約效率持續提升。

  順豐同城此次接入DeepSeek大模型,將依托其在物流領域的運營沉淀和內容積累,結合DeepSeek在意圖理解、多模態生成等優勢,為即時物流行業帶來更豐富的想象空間。

  摩根士丹利報告顯示,DeepSeek R1的訓練成本僅為ChatGPT的三十分之一。通過引入DeepSeek,順豐同城不僅能削減運營成本,更將構建出更為協同高效的生態系統——鏈接平臺2200萬活躍用戶、55萬活躍商家以及100萬活躍騎手,帶來生態價值的增長。

  作為行業內首批接入者,順豐同城將持續深化對DeepSeek生態的利用,加強深度融合與應用適配,驅動各環節服務體驗與管理效率優化,不斷突破服務質量和價值上限,加速即時物流行業智能化變革。


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