京東商城始自10月10到11月12日的“沙漠風暴”促銷活動近日圓滿收官，再次刷新銷售記錄。尤其是11月10日到11月12日的“雙十一”期間更是銷售火爆，京東商城在IT數碼、家電、手機、汽車用品、日用百貨、圖書音像、服裝服飾、虛擬產品等全品類掀起沙漠風暴，三天的訂單總量超過450萬單，交易額超過25億元，創造了繼京東商城618店慶后的又一銷售高峰。 隨著“雙十一”促銷活動的完美落幕，各大電商開始接棒光棍節以來的爆倉訂單，促銷戰引發的電商物流大戰正在上演。據了解，在11月11日迎來沙漠風暴的銷售高峰后，京東在12日至14日的每天配送運力提升70%，高效處理了“雙十一”大量訂單，并于11月15日恢復到正常配送水平，在這場不見硝煙的物流戰中，京東自建物流顯得更加有序和運籌帷幄。

　　在“雙十一”沙漠風暴期間，京東商城物流系統包括管理崗位的員工幾乎全員上崗，24小時輪動生產、滾動發貨，按照接單時間進行順序配送，僅用了三天時間便將巨額的訂單基本配送完畢，自建物流的快速響應和訂單處理能力優勢可見一斑。

　　京東商城早在2007年便開始全面布局自建物流體系以保障最后一公里的用戶體驗，當前，京東商城已擁有北京、上海、廣州、成都、武漢、沈陽6大物流中心，在360個城市建有800個配送站點和300個自提點，目前京東自主配送訂單量已經達到所有訂單的80%。此外，京東還針對不同消費者的配送需求，推出了 211限時達、晚間配送、校園自提、社區自提等特色服務，不僅一舉抬高了電商用戶體驗的門檻，也在物流領域奠定了自身的優勢地位。

　　京東商城的IT系統在“雙十一”沙漠風暴最高峰時也表現突出，11月11日當天的訪問量和平時相比增長高達200%以上，在如此大的訪問量下，京東商城官網運行穩定，為廣大用戶提供了順暢購物的保障，確保了促銷活動的圓滿完成和用戶體驗的穩定。

　　京東商城開發的全新開放物流平臺，在雙十一期間也大顯神威。該系統通過對分揀與配送系統全方位服務能力的提升，系統可用率達到99%以上，平均響應指標小于5秒，從而提高了員工的工作效率，并極大提升了訂單日處理能力，有利的支持了京東未來銷售規模的不斷擴大。

　　同時，京東商城通過對大量的開源技術的研究和使用、持續的系統結構梳理、架構升級、各個子系統的服務化改造、性能調優，實現了整個前端系統的高可用性及良好的水平擴展能力，并且結合云計算技術實現了突發大流量情況下處理能力的迅速彈性擴容。在雙十一期間成功的保證了交易系統的穩定運行，保障了用戶流暢的購物體驗。

　　京東商城的“雙十一”沙漠風暴成功的背后，除了商品豐富、價格給力之外，物流系統和IT系統的強力保障功不可沒。可以說，京東商城近些年圍繞“成本”和“效率”持續打造的物流系統和IT系統正在顯現出強大的競爭力，成為支撐其走向領先的關鍵所在。