隨著信息化的蓬勃發(fā)展，行業(yè)門戶類應(yīng)用正從互聯(lián)網(wǎng)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)延伸，物流業(yè)經(jīng)營(yíng)平臺(tái)也開(kāi)始轉(zhuǎn)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。據(jù)悉，近年來(lái)各大快遞物流企業(yè)紛紛推出升級(jí)APP軟件搶占市場(chǎng)。隨著物流行業(yè)加快了移動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)步伐，一條完善的物流行業(yè)“信息流”逐漸形成。而就在各類行業(yè)門戶APP逐步占領(lǐng)移動(dòng)互聯(lián)領(lǐng)域之時(shí)，從事物流快運(yùn)行業(yè)多年的谷素卿也借助“順豐[微博]速運(yùn)”平臺(tái)，找到了物流企業(yè)發(fā)展的新捷徑。

　　針對(duì)眾多快遞企業(yè)紛紛推出手機(jī)APP客戶端的現(xiàn)狀，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域研究的相關(guān)專家表示，這是行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。“一方面自助下單可以節(jié)省大量的人工、收派成本，另一方面快遞企業(yè)通過(guò)提供個(gè)性化的服務(wù)，可以進(jìn)一步吸引顧客，改變快遞業(yè)低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)狀。不過(guò)，通過(guò)APP下單不僅需要企業(yè)建設(shè)相關(guān)的線上系統(tǒng)，更重要的是要有線下的網(wǎng)點(diǎn)和人員支撐”。專家表示，“現(xiàn)階段，物流APP還處于一個(gè)從無(wú)到有的建立過(guò)程，滿足基本的下單查單需求。值得鼓勵(lì)的是，國(guó)內(nèi)物流快遞商已立于全球物流快遞領(lǐng)域的科技前沿。”
　
　　對(duì)于物流企業(yè)來(lái)說(shuō)，推出包括APP模式等創(chuàng)新服務(wù)也能使其在競(jìng)爭(zhēng)中處于更有利的地位。谷素卿表示，目前，快遞行業(yè)正處于轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要時(shí)期，創(chuàng)新能力的競(jìng)爭(zhēng)也考驗(yàn)著每一家快遞企業(yè)，拋開(kāi)以往價(jià)格、硬件等方面的競(jìng)爭(zhēng)，推出APP形式的新技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)也是行業(yè)發(fā)展的必然。

　　相比以往，移動(dòng)營(yíng)銷徹底顛覆傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式，讓物流供需雙方輕松找到對(duì)接，解決了信息溝通不對(duì)稱等諸多現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。不過(guò)，這一切都要“以人為本”。谷素卿表示：“物流APP必須與實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)相結(jié)合，這既是物流業(yè)本身特征決定的，也是未來(lái)商務(wù)服務(wù)的必然形態(tài)，因此如何花大力氣開(kāi)展在線與實(shí)體結(jié)合創(chuàng)新，將是物流企業(yè)的重要命題。”谷素卿認(rèn)為，物流APP將是未來(lái)智能物流網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，最深遠(yuǎn)的影響將表現(xiàn)在對(duì)商業(yè)模式的創(chuàng)新。