第一種,最先入局的京東。2012年8月,京東正式上線自提柜業務,24小時服務,用戶通過自主刷卡支付,即可獲得商品。根據去年京東公布的數據,京東目前已有600個自提柜網點,今年將增至數千級別,還有其他數量幾倍的自提柜,從網點數據來看并不多,而且受自身性質所限未來規模也不會很大。
第二種,第三方快遞柜,以速遞易為代表,成立2012年底。截至2014年12月31日,“速遞易”已進駐北京、上海、廣州、深圳、重慶、成都等30余個大中城市,簽訂3萬余個網點布放協議,完成1萬4千余個網點布放。
第三種,以菜鳥為代表的多方合作自提點模式。通過取件引流的模式,重點選擇社區學校周邊的便利店、洗衣店、藥店、彩票店等被吸納成為其代收包裹的自助取件點。6月百世匯通和圓通加入菜鳥驛站,向社會開放其末端代辦點為公共自提點,截至目前,菜鳥網絡在全國運營著2萬多個菜鳥驛站。
第四種,就是近期5大快遞公司巨頭推出的豐巢科技,整體投資5億人民幣。據對方公布的數據,在國內擁有超過87,000個服務網點,85萬名一線配送人員,每日遞送全國50%以上的快件。未來將立足整合生態圈資源,在物流新市場、未來應用和服務領域里尋找更多的可能。
第五種,提供快遞一站式服務的平臺應用也看好這塊市場。如今指尖快遞也在布局自己的自提終端,以“自提柜+人工服務站”的終端服務模式,意在服務消費者和快遞公司兩端,除了自提服務外,比如很多快遞公司不提供送件上門服務,可以放在指尖快遞服務站里,由指尖快遞人員送貨上門補足最后一百米。
這是目前自提終端五個形態的不同發展情況,從可操作性上來說,菜鳥的多方合作自提點模式最為可行,申請入駐菜鳥驛站平臺、投遞員派件、收件人收貨均免費。而控制最好的非京東莫屬,作為電商業務的補充,京東對旗下的自提點及自提柜等自提終端把控力最強。但從服務維度出發,如速遞易和指尖快遞等第三方發展空間更大。目前,圍繞電商“最后一公里”“最后一百米”,自提終端混戰還僅僅是開始,在消費者的家門口這場戰爭還將加劇,不過有一點是肯定的,誰做到了開放,誰才能走到最后。
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