黑馬哥認(rèn)為，跨境電商目前還處于一片混戰(zhàn)的狀態(tài)，這一行業(yè)有巨頭也有獨(dú)立品牌，洋碼頭作為較早進(jìn)入領(lǐng)域的知名企業(yè)，其成長(zhǎng)路徑值得學(xué)習(xí)。初期他們?nèi)绾芜\(yùn)營(yíng)?用什么樣的手段盡快拿到了融資?拿到錢之后他們第一件事干什么?洋碼頭為什么要做社區(qū)?看看創(chuàng)始人在黑馬群的部分分享。【想近距離勾搭創(chuàng)始人，請(qǐng)勾搭黑馬哥】

　　跨境電商一開始基本沒有人知道，提到跨境電商，大家更多想到的是代購(gòu)、走私、水貨這類詞。洋碼頭2009年開始運(yùn)作，是中國(guó)最早專注做跨境電商的。

　　2014年初，跨境電商行業(yè)的發(fā)展到了一個(gè)結(jié)點(diǎn)，很多的電商巨頭如天貓、京東涌入，他們做了很多的標(biāo)品和價(jià)格戰(zhàn)，用中國(guó)的報(bào)稅區(qū)來(lái)作為進(jìn)口的物流模式。另外一類，是類似我們這種創(chuàng)業(yè)型企業(yè)，我們是比較獨(dú)立的平臺(tái)，跨境電商行業(yè)成為一片紅海，競(jìng)爭(zhēng)很激烈，我們被很多的媒體報(bào)道，分析之后，很快拿到了A輪和B輪的融資。

　　關(guān)于供應(yīng)鏈，我們發(fā)動(dòng)了一大批國(guó)外的個(gè)人賣家

　　供應(yīng)鏈?zhǔn)俏覀円鉀Q的首要問題，是很關(guān)鍵也很難的部分。我們更多的是思考如何將更多元的、不同的商品來(lái)給中國(guó)消費(fèi)者。所以我們開發(fā)的平臺(tái)更多是C2C，而在國(guó)外，我們發(fā)動(dòng)、招募、培養(yǎng)了一大批的國(guó)外個(gè)人賣家，他們把一些國(guó)外琳瑯滿目的商品賣到中國(guó)市場(chǎng)來(lái)。同時(shí)我們把自己的物流體系的服務(wù)做起來(lái)，確保這種個(gè)人賣家提供給中國(guó)買家的服務(wù)是靠譜的。最初我們建立物流渠道是為了改善賣家和買家的體驗(yàn)，幫助用戶更方便地獲取海外商品。但是從客觀來(lái)講，它確實(shí)是給我們提高了一定的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。幫助我們?cè)诘钟?jìng)爭(zhēng)，但這不是我們的動(dòng)機(jī)。

　　而在整個(gè)模式控制上有賣家和買手兩方面，對(duì)賣家準(zhǔn)入門檻提高，從其素質(zhì)、服務(wù)、回頭率、投訴率等指標(biāo)分別考核管理，考核結(jié)果較好的的賣家給予他更多的流量。

　　我們靠盈利能力拿到了第一筆投資，拿到錢后，第一步是……

　　我們團(tuán)隊(duì)解決問題的方法之一是思考，思考我們的產(chǎn)品和服務(wù)到底給這個(gè)行業(yè)的上游賣家和下游買家提供了什么價(jià)值。我們?cè)诘谝粫r(shí)間判斷，洋碼頭做的事情是不是在依賴資本，我們應(yīng)該通過自己的價(jià)值來(lái)盡快造血，然后收費(fèi)。所以我們2013年全年是收費(fèi)的，而且很快就盈利了。提高了自己造血能力，保障自己的生存能力，我們會(huì)有更淡定的，更平和的心態(tài)去尋找資本市場(chǎng)的合作伙伴。所以在2013年底，我們通過移動(dòng)端的表現(xiàn)和盈利能力，得到了第一筆投資。

　　我們差不多是這個(gè)行業(yè)第一家拿到風(fēng)險(xiǎn)投資的，大約1000多萬(wàn)美金，拿到錢之后我們的第一個(gè)策略就是擴(kuò)大品牌知名度，從去年8月份開始，我們正式啟動(dòng)品牌營(yíng)銷，投放了很多廣告，很多客戶是通過廣告了解到洋碼頭跨境購(gòu)物的理念的。除了常規(guī)的推廣方式，各大應(yīng)用市場(chǎng)，APPStore里面做常規(guī)的搜索引擎，關(guān)鍵字優(yōu)化，打榜之外，我們主要的推廣方式是常規(guī)促銷帶來(lái)的用戶，而我們的營(yíng)銷投入用兩個(gè)字形容：燒錢?，F(xiàn)在品牌滲透率在行業(yè)里面已經(jīng)排在前列。

　　中國(guó)的消費(fèi)者確實(shí)以女性為主，她們很喜歡從國(guó)外買東西

　　現(xiàn)在洋碼頭的品類中女性的時(shí)尚類別產(chǎn)品，如包包、鞋子占60%以上。母嬰和保健品占20%以上，而未來(lái)的品類趨勢(shì)，我認(rèn)為服飾、箱包這塊一定還是占主流的。中國(guó)的消費(fèi)者確實(shí)還都以女性為主，她們很喜歡從國(guó)外買一些漂亮的衣服、好看的包，那性價(jià)比也很高，價(jià)格也不貴。這點(diǎn)會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持，另外我們會(huì)有新增一些類似運(yùn)動(dòng)、戶外、居家這些品類。

　　同時(shí)我們目標(biāo)建立自己的社區(qū)，而做社區(qū)的原因是基于國(guó)內(nèi)外信息的不對(duì)稱，體現(xiàn)在國(guó)外的賣家不了解國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的需求，國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者不了解海外的商品，我們通過做社區(qū)，讓我們的買家和賣家分享大量的UGC內(nèi)容。大家在社區(qū)上交流內(nèi)容，國(guó)外賣家能夠挑選國(guó)內(nèi)消費(fèi)者最喜歡的商品，賣給他們。

　　我認(rèn)為，未來(lái)跨境電商的競(jìng)爭(zhēng)核心，一定是比誰(shuí)能給到中國(guó)消費(fèi)者最好的跨境購(gòu)物體驗(yàn)，而絕不是現(xiàn)在的價(jià)格戰(zhàn)。