關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)民航局《關(guān)于進(jìn)一步做好危險(xiǎn)品航空運(yùn)輸安全管理的通知》的通知

　　各航空銷(xiāo)售代理企業(yè)：

　　現(xiàn)將2016年3月24日民航局《關(guān)于進(jìn)一步做好危險(xiǎn)品航空運(yùn)輸安全管理的通知》(局發(fā)明電〔2016〕679號(hào)，以下簡(jiǎn)稱(chēng)《危險(xiǎn)品運(yùn)輸安全通知》)轉(zhuǎn)發(fā)給你們，請(qǐng)嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行，并提出如下要求：

　　一、切實(shí)加強(qiáng)航空貨運(yùn)銷(xiāo)售代理企業(yè)危險(xiǎn)品航空運(yùn)輸安全意識(shí)和收運(yùn)管理要求

　　(一)嚴(yán)格執(zhí)行民航各項(xiàng)法律、法規(guī)，規(guī)范進(jìn)行危險(xiǎn)品航空運(yùn)輸活動(dòng)

　　1.航空貨運(yùn)銷(xiāo)售代理企業(yè)要積極響應(yīng)國(guó)際民航組織的最新規(guī)定，必須按照《技術(shù)細(xì)則》包裝說(shuō)明965第Ⅱ部分或968第Ⅱ部分要求開(kāi)展鋰電池貨物航空運(yùn)輸活動(dòng)。

　　2.嚴(yán)格按照《中國(guó)民用航空危險(xiǎn)品運(yùn)輸管理規(guī)定》(CCAR-276-R1)要求進(jìn)行危險(xiǎn)品航空運(yùn)輸，全面提高危險(xiǎn)品航空安全運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)。

　　3.航空貨運(yùn)銷(xiāo)售代理企業(yè)相關(guān)部門(mén)必須熟知并了解國(guó)際航協(xié)《危險(xiǎn)品規(guī)則》中的各項(xiàng)要求，以進(jìn)一步增強(qiáng)危險(xiǎn)品航空運(yùn)輸安全意識(shí)，全面規(guī)范航空貨運(yùn)操作管理流程。

　　(二)嚴(yán)格把好“收運(yùn)關(guān)”，強(qiáng)化制度、堅(jiān)決落實(shí)主體責(zé)任

　　1.嚴(yán)格危險(xiǎn)品貨運(yùn)收運(yùn)管理制度，強(qiáng)化貨運(yùn)、郵件檢查措施。從事危險(xiǎn)品存儲(chǔ)作業(yè)的員工，必須熟練掌握危險(xiǎn)品存儲(chǔ)和應(yīng)急知識(shí)以及信息報(bào)送流程。

　　2.完善危險(xiǎn)品存儲(chǔ)場(chǎng)地管理制度。普貨與危險(xiǎn)品必須分區(qū)管理、存放，倉(cāng)庫(kù)必須單獨(dú)隔離出專(zhuān)用區(qū)域存儲(chǔ)危險(xiǎn)品或使用專(zhuān)門(mén)倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)危險(xiǎn)品。

　　3.航空貨運(yùn)銷(xiāo)售代理企業(yè)在收運(yùn)危險(xiǎn)品時(shí)，必須嚴(yán)格滿(mǎn)足“三個(gè)100%”，同時(shí)對(duì)寄遞人的其他必要信息進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，以確保收運(yùn)安全，萬(wàn)無(wú)一失。

　　4.航空貨運(yùn)銷(xiāo)售代理企業(yè)必須堅(jiān)決落實(shí)好危險(xiǎn)品航空運(yùn)輸主體責(zé)任，做到危險(xiǎn)品航空運(yùn)輸無(wú)小事，專(zhuān)事專(zhuān)管，專(zhuān)人負(fù)責(zé)。

　　二、規(guī)范機(jī)票銷(xiāo)售，加強(qiáng)安全宣傳，提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　1.各航空客運(yùn)銷(xiāo)售代理企業(yè)要在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所張貼相關(guān)危險(xiǎn)品告知宣傳畫(huà)，并向旅客履行告知責(zé)任。在旅客購(gòu)票后，要通過(guò)電話、短信、郵件等方式告知旅客有關(guān)危險(xiǎn)品航空運(yùn)輸安全知識(shí)。

　　2.各互聯(lián)網(wǎng)機(jī)票銷(xiāo)售平臺(tái)要在訂票流程中設(shè)定宣傳告知環(huán)節(jié)，讓旅客在購(gòu)票付款前能夠充分了解危險(xiǎn)品航空運(yùn)輸安全知識(shí)。

　　3.航空客運(yùn)銷(xiāo)售代理企業(yè)要加強(qiáng)防范鋰電池的運(yùn)輸安全風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)一步掌握民航局《關(guān)于重申禁止攜帶打火機(jī)、火柴乘坐民航飛機(jī)的公告》(民航局公告[2015]第7號(hào))的各項(xiàng)要求，并在機(jī)票銷(xiāo)售過(guò)程中告知旅客。

　　銷(xiāo)代分會(huì)各地區(qū)辦事處要以《危險(xiǎn)品運(yùn)輸安全通知》為底線要求，確實(shí)把好航空銷(xiāo)售代理企業(yè)資質(zhì)申請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)，尤其是航空貨運(yùn)銷(xiāo)售代理企業(yè)，提供的網(wǎng)上新申請(qǐng)材料必須逐項(xiàng)逐條進(jìn)行審核，其中包括：①各航空公司危險(xiǎn)品貨物運(yùn)輸銷(xiāo)售代理協(xié)議;②危險(xiǎn)品培訓(xùn)大綱完善和更新程度;③設(shè)施設(shè)備配備程度;④危險(xiǎn)品人員培訓(xùn)情況及證書(shū)有效期;⑤安保措施及安保備案單的準(zhǔn)確。針對(duì)受理的紙制材料同時(shí)做到嚴(yán)格審核標(biāo)準(zhǔn)，做到“寧缺毋濫”，并加長(zhǎng)對(duì)航空貨運(yùn)代理企業(yè)進(jìn)行實(shí)地檢查。

　　危險(xiǎn)品運(yùn)輸培訓(xùn)工作要嚴(yán)格按照國(guó)際民航組織《技術(shù)細(xì)則》規(guī)定，對(duì)現(xiàn)行有效的危險(xiǎn)品培訓(xùn)大綱做到時(shí)時(shí)更新，并根據(jù)《中國(guó)民用航空危險(xiǎn)品運(yùn)輸管理規(guī)定》(CCAR-276-R1)要求，進(jìn)行民航地區(qū)管理局備案。同時(shí)針對(duì)相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)做一次專(zhuān)項(xiàng)檢查，在加大危險(xiǎn)品培訓(xùn)力度的同時(shí)倡導(dǎo)從業(yè)人員恪守職業(yè)道德、恪守職業(yè)規(guī)范。

　　各地區(qū)辦事處要持續(xù)配合民航各地區(qū)管理局、監(jiān)管局和機(jī)場(chǎng)公安以及航空公司做好各項(xiàng)督導(dǎo)檢查，保持好航空銷(xiāo)售代理市場(chǎng)的凈化成果，為進(jìn)一步落實(shí)民航局“堅(jiān)持飛行安全、廉政安全、真情服務(wù)”三個(gè)底線夯實(shí)基礎(chǔ)。

　　特此通知。

　　航空運(yùn)輸銷(xiāo)售代理分會(huì)

　　2016年4月8日