9月17日,在中國金屬材料流通協(xié)會主辦的第十五屆中國鋼鐵流通促進大會上,中國物資儲運協(xié)會會長、中儲發(fā)展股份有限公司副總裁李勇昭以“變革時代的鋼鐵產(chǎn)品供應(yīng)鏈協(xié)同服務(wù)平臺”為主題發(fā)表了演講,此次演講明確強調(diào)并說明了鋼鐵產(chǎn)品供應(yīng)鏈協(xié)同平臺在當(dāng)下產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的戰(zhàn)略背景與實戰(zhàn)意義。
結(jié)合鋼鐵產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程,我們能感受到:疫情出乎意料地促進了以產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為代表的平臺經(jīng)濟快速發(fā)展,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺在信息發(fā)布、交易、采購、供應(yīng)鏈金融、倉儲物流、運輸配送等方面越來越完善與智能化,疫情倒逼傳統(tǒng)線下業(yè)務(wù)逐步轉(zhuǎn)向線上。
鋼鐵產(chǎn)業(yè)歷經(jīng)時代的洗禮與變革,正在與以中儲為代表的眾多企業(yè)一起努力探索并適應(yīng)著新的時代節(jié)奏,這條與時代相呼應(yīng)的道路歷經(jīng)前輩的鋪路,當(dāng)下依然布滿荊棘,但時代賦予企業(yè)人繼續(xù)耕耘與改變其面貌的責(zé)任。大數(shù)據(jù)互聯(lián)時代與人工智能交織的背景下,如何契合當(dāng)下的時代巨變,重新審視并梳理產(chǎn)業(yè)鏈,巨頭正在構(gòu)建的鋼鐵產(chǎn)品供應(yīng)鏈協(xié)同平臺就是答案!
以下為精彩演講內(nèi)容,與大家共享。
01
鋼鐵產(chǎn)業(yè)鏈的時代變革
大宗商品領(lǐng)域的時代變革已經(jīng)來臨,在鋼鐵產(chǎn)品領(lǐng)域,包括生產(chǎn)商、貿(mào)易商、供應(yīng)鏈服務(wù)商、科技服務(wù)商都在被這股時代的力量裹挾前行,在這股浪潮中,鋼鐵產(chǎn)品領(lǐng)域?qū)⒄宫F(xiàn)哪些特性呢?
1.部分鋼鐵產(chǎn)品依然處于賣方市場態(tài)勢,而越來越多的鋼鐵產(chǎn)品已經(jīng)從賣方市場階段向買方市場階段轉(zhuǎn)變。
2.技術(shù)含量低,環(huán)保條件差,勞動效率低的相關(guān)企業(yè)面臨越來越大的壓力。低端物流企業(yè)的生存越來越依賴于特定的資產(chǎn)條件。
3.以互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、AI等為代表的新一代技術(shù)正廣泛應(yīng)用于鋼鐵產(chǎn)品領(lǐng)域內(nèi)的各個企業(yè)。新技術(shù)支撐的先進模式將成為企業(yè)在競爭中取勝的法寶。
面對變革,這是一個新時代的挑戰(zhàn),也是一個時代的機遇,社會各行各業(yè)都因此受益,這些新技術(shù)出現(xiàn)以后,賦能著社會的每個角度。快消商品領(lǐng)域的變化充分證明以下結(jié)論:這場技術(shù)革命展示的是技術(shù)翹板的力量。
4.單一企業(yè)的優(yōu)化空間縮小,多環(huán)節(jié)、多領(lǐng)域融合發(fā)展的前景廣闊。
過去企業(yè)都是在搞自己的革新挖潛,面對企業(yè)自身的不完善,抓抓管理改變細節(jié),就能產(chǎn)生效益。現(xiàn)在邊際效益在遞減,需要更多企業(yè)更多產(chǎn)業(yè)的融合與聯(lián)手才能創(chuàng)造出更大的價值。
5.全球化趨勢與逆全球化勢力之間的較量中充滿不確定性,我國相關(guān)企業(yè)的正面壓力也在迅速增大。
這是大家都體會到的,過去四十年大家都在講全球化,我們也是全球化分工中的一個受益者,因為我們的受益也引起了世界格局的變化。現(xiàn)在逆全球化趨勢封堵中國,對于我們來講這是近幾十年來面臨的最大變化。
02
協(xié)同服務(wù)時代來臨
2020年這一年,企業(yè)人經(jīng)歷了巨大的危機。
面臨挑戰(zhàn),我們提出了打造大宗商品供應(yīng)鏈協(xié)同服務(wù)平臺這樣一個概念。但是這并不是一家企業(yè)或是幾家企業(yè)能夠做的一件事情,需要從國家層面建立起一個大宗商品供應(yīng)鏈協(xié)同的服務(wù)體系。這個體系在計劃經(jīng)濟是有的,是依托計劃經(jīng)濟的思想組建的。進入市場經(jīng)濟以后,八仙過海各顯其能,原有的體系被打破,新的體系在市場的競爭中呈現(xiàn)出碎片化的格局。
現(xiàn)在,大宗領(lǐng)域處在螺旋上升的階段,需要重新進行體系的建構(gòu),這其中就涉及到諸多概念。
概念一:以“供應(yīng)鏈”企業(yè)為例,過去那些純粹的貿(mào)易企業(yè),現(xiàn)在做貿(mào)易業(yè)務(wù)的同時,也在做物流,必然涉足金融服務(wù)的內(nèi)容,這類企業(yè)自然而然地把自己稱為“供應(yīng)鏈企業(yè)”。
在需求與供應(yīng)產(chǎn)生后,貿(mào)易便自然出現(xiàn)。貿(mào)易行為包括了買賣雙方的相互對接,通過洽商訂立契約(商流),以及貨物的交付(物流)和資金的支付結(jié)算(資金流)。
概念二:供應(yīng)鏈服務(wù)作為倉儲物流功能的拓展產(chǎn)品,在發(fā)展早期其實是較淺的倉儲物流。在服務(wù)的過程中打通了數(shù)據(jù),管控了信息,管控貨物的同時把金融服務(wù)功能也引入進來,甚至通過建立信息化的體系,積累起數(shù)據(jù)做數(shù)據(jù)支持,這一類企業(yè)被稱為供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)。
在供應(yīng)鏈服務(wù)過程之中,貿(mào)易是所有環(huán)節(jié)的動力源泉,物流服務(wù)是服務(wù)的基礎(chǔ),金融服務(wù)是貿(mào)易得以開展的助力系統(tǒng),而正在形成的信息數(shù)據(jù)服務(wù)則是貿(mào)易、物流和金融的技術(shù)支持力量。
隨著貿(mào)易、金融、物流環(huán)節(jié)的重要單據(jù)和指令的標(biāo)準(zhǔn)化、信息化,貿(mào)易、貿(mào)易服務(wù)以及金融服務(wù)幾乎可以全部線上操作。物流服務(wù)也有了線上辦理相關(guān)手續(xù)+線下兌付貨物實物的O2O模式。上述幾方面服務(wù)在線上化運行的過程中會形成大量的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。這些業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)經(jīng)過一個時期的積累,會形成各種口徑下的大數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)經(jīng)過加工處理,會形成各種各樣的信息數(shù)據(jù)服務(wù)產(chǎn)品。
概念三:供應(yīng)鏈協(xié)同服務(wù)——如果一個企業(yè)能夠提供集貿(mào)易服務(wù)、物流服務(wù)、金融服務(wù)、信息數(shù)據(jù)服務(wù)為一體的服務(wù),并能使幾方面的服務(wù)相互支持,相互印證,成為有助于被服務(wù)企業(yè)提升決策、管理、運營、操作水平的支持力量,這類服務(wù)即可稱為“供應(yīng)鏈協(xié)同服務(wù)”。
我們歷經(jīng)了從“倉儲+裝卸+運輸”的儲運服務(wù),也擁有了在儲運服務(wù)的同時,整合加工、各種代理服務(wù)、物流方案設(shè)計及組織實施等一體化的物流服務(wù)。以及更高一層的供應(yīng)鏈服務(wù)體系,其中包括交易服務(wù)、金融服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、管理服務(wù)的物流服務(wù)+的諸多內(nèi)容。
無疑,在這個服務(wù)內(nèi)容與層次逐漸上升的過程中,既包含了服務(wù)功能的擴展,也包括技術(shù)含量的不斷升級。同時,也意味著我們擁有了向“供應(yīng)鏈協(xié)同服務(wù)平臺”這個等級邁進的無限可能。
03
鋼鐵產(chǎn)品供應(yīng)鏈協(xié)同服務(wù)平臺為何與眾不同
談及鋼鐵產(chǎn)品供應(yīng)鏈協(xié)同服務(wù)平臺繞不開消費品的平臺模式,我們總是不自然要把二者比較一番。
1.鋼鐵產(chǎn)品供應(yīng)鏈協(xié)同服務(wù)平臺不同于消費品的平臺
在過去的十五到二十幾年的時間里,有無數(shù)企業(yè)投資搭建了鋼鐵產(chǎn)品的服務(wù)平臺,從最初的信息咨詢到交易系統(tǒng)。時至今日,公認成功的鋼鐵產(chǎn)品服務(wù)平臺依然沒有形成,為什么?這就是TOB與TOC的不同,TOC是平臺對應(yīng)無數(shù)個消費者,平臺剛開始也是有很多,在競爭中,剩下了京東、淘寶等幾家大的平臺,幾家平臺也是相互借鑒,在與消費者不斷磨合中完成了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),當(dāng)初個性化的東西也變成了標(biāo)準(zhǔn)化被留存下來,可以說這是一條在競爭中走出來的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),個人在平臺建設(shè)中的力量十分微薄。
但是,大宗商品面臨的B端恰是另外一番景象,B端中尤其那些有體量的客戶,平臺如果不能適應(yīng)它,則會立刻失去它。平臺建設(shè)與服務(wù)都是要與諸多個性化的客戶來建立磨合,同時這些服務(wù)主體又都體量巨大,磨合的過程本不是一朝一夕就能建成標(biāo)準(zhǔn)化的過程。協(xié)同平臺創(chuàng)新服務(wù)的過程,必然是一個接一個說服、嘗試、改進、再嘗試?yán)^而再改進的扯皮博弈的漫長過程。
目前我們的標(biāo)準(zhǔn)化體系依然處于磨合之中。
2.鋼鐵產(chǎn)品的貿(mào)易、金融不同于消費品
在李勇昭會長看來,從貿(mào)易方面來說,消費品的貿(mào)易是交易單數(shù)極多而每單的交易額很低;鋼鐵產(chǎn)品的交易單數(shù)未必很多,但每單的交易額要大很多。因此,二者工作的側(cè)重點就大不相同。
與此同時,消費者解決的是相互找到的問題,大宗商品不僅僅是解決“找到”這個問題,找到并不難,而是解決找到后如何做成交易的問題,這其中就涉及到一個“安全”問題。價格是透明的,敢不敢做生意是先給貨還是先給錢的問題。很多時候大家都是在試探與磨合中建設(shè)互信。
信任問題始終是頭上一把劍。在鋼鐵產(chǎn)品領(lǐng)域,即使做了十次生意,也不敢保證第十一次生意是安全的。因為企業(yè)貸款的額度遠遠高于個人貸款的額度,即使它多少次的貿(mào)易和信用記錄都是良好的,也不能排除它有可能在下一次違約。因此,沒有過硬的擔(dān)保措施,銀行在制度上和在實踐中均不會僅憑之前的數(shù)據(jù)就發(fā)放貸款。
這其中既有合同設(shè)定中的問題,也有執(zhí)行中存在的偏差,更有交付過程中的問題,這就決定了大宗產(chǎn)品和消費品在流通過程中存在的問題有著本質(zhì)的不同。也讓這個領(lǐng)域的交易行為非常謹(jǐn)慎。
04
大企業(yè)應(yīng)該在供應(yīng)鏈優(yōu)化升級方面有所作為
在大宗產(chǎn)品領(lǐng)域,多年前就曾有人試水于平臺模式的搭建。雖然沒有成功,確也為當(dāng)下大宗領(lǐng)域供應(yīng)鏈協(xié)同平臺的建立提供了寶貴的經(jīng)驗。時代發(fā)展到今天,需要有企業(yè)來搭建這樣的體系,在大宗領(lǐng)域提高效率與現(xiàn)代化程度。
但是這個體系的建設(shè)需要用什么方式呢?
首先需要有倉儲物流作為基礎(chǔ),如果一個平臺不管控貨物,不能保證在平臺上交易貨物能夠按時交付,即使一時成功,也將面臨著諸多潛在的風(fēng)險。也有的平臺在最初為大家提供公共服務(wù),但是做著做著因為應(yīng)用的人少,就變成了自我服務(wù)的平臺,這樣的平臺走不遠,很快就會在大宗商品的價格波動中陷入困境。
與此同時,在這個領(lǐng)域里存在著一個比較大的問題,消費品領(lǐng)域的科技或是軟件設(shè)計人員,他們本身也是消費者,他們可以以自己的體驗來想象什么樣的平臺更能滿足消費者的需求。
但是在大宗商品領(lǐng)域,信息技術(shù)和業(yè)務(wù)人員是兩類人。技術(shù)人員懂信息技術(shù),卻很難體會這個圈子里的奧秘,不懂要為之賦能的業(yè)務(wù),更不懂業(yè)務(wù)圈子里的合理需求與潛在需求。因此,無法感同身受地為B端客戶設(shè)計出讓其“體驗良好”的服務(wù)產(chǎn)品。
中儲打造的供應(yīng)鏈協(xié)同平臺,借助中儲打造的倉儲物流的優(yōu)勢,在數(shù)字化倉庫的基礎(chǔ)上推出標(biāo)準(zhǔn)化倉單,讓倉單線上化并和銀行的票據(jù)完成同步對接,線上的交易才能瞬間安全的完成。憑著線上提取的倉單,到中儲的線下倉庫來兌付貨物,這樣才能保證交易的安全。
這個平臺作為第三方搭建的平臺,集中了代理商和眾多靠近用戶的次終端服務(wù)商,按照“上、中、下”3層銜接的結(jié)構(gòu)設(shè)計。上面是供應(yīng)鏈協(xié)同服務(wù)平臺(天網(wǎng),如“貨兌寶”)。處于底層的是智慧物流部分(地網(wǎng)),包括智慧運輸(如中儲智運)和智慧倉儲(數(shù)字化倉庫)。處于中間層起樞紐作用的是電子倉單,電子提單(供應(yīng)鏈服務(wù)提單)。
中儲搭建的大宗產(chǎn)品供應(yīng)鏈協(xié)同服務(wù)平臺,通過倉儲體系將大家凝聚起來,通過現(xiàn)代化的服務(wù)與一系列技術(shù)手段一起來構(gòu)建起協(xié)同服務(wù)平臺,體系可以在有效控貨的基礎(chǔ)上實現(xiàn)存貨人的信用傳遞,可以在有效控貨的基礎(chǔ)上支持貿(mào)易環(huán)節(jié)和金融服務(wù)環(huán)節(jié)的安全運行,可以在有效控貨的基礎(chǔ)上保證權(quán)利人持單提貨時的可兌付。
從而讓大宗商品的供應(yīng)鏈運行更規(guī)范,更安全,更高效。
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